Кога бижутерска компания не е бижутерска компания?
Когато е марка. По този начин Джовани Фероце обясни метеорния растеж на Алекс и Ани, който през 2010 г. беше занаятчийски бизнес за 4,5 милиона долара с персонал от 23, а днес достига 200 милиона долара продажби и в него работят почти 900 души. Основателят на компанията, Каролин Рафаелиан, обясни на Feroce в началото на връзката им, че нейните гривни за грим са предназначени да предават положителна енергия. Фероце веднага разбра, че „това, което продаваме, е смисълът“, каза той пред аудитория на конференцията „Инк. 5000“ във Вашингтон, окръг Колумбия. „Бижутата просто се доставят с тях. Така че рекламираме Алекс и Ани, но не рекламираме това, което правим. Не ме интересува какво правим. Алекс и Ани е марка. Това е свързано с качеството и с това, което влагаме в него. '
Преформулирането на продуктова компания като марка за начин на живот промени драстично начина, по който и двамата лидери виждаха бизнеса, каза Фероце. И това промени всичко за това как компанията сключи партньорства, привлече хора и инвестира във всичко - от отваряне на магазини до закупуване на реклама.
„Алекс и Ани са поставени в култов статус, що се отнася до света на инвестиционното банкиране“, каза Фероче. „Шепата хора, които са направили това са Under Armour, Lululemon и Michael Kors. Трябва да надграждате към това. Може би си мислите, че е страхотно, че прищипвате стотинки. Но трябва да реинвестирате и да получите таланта и системите. Сега сме изградени да бъдем бизнес за милиарди долари. '
Тази инвестиция включва привличане на много хора - правилните хора. В дефиницията на Feroce това означава не само най-умните и квалифицирани служители, но и тези, които са готови да работят най-трудно. Той описа, че е довел потенциални наеми в офиса си и е нарисувал на бялата дъска три цифри: 0%, 75% и 100%. 'Моето убеждение е, че 95 процента от работната сила прави 75 процента', каза Фероце. „При Алекс и Ани можете да оцелеете няколко месеца, като работите в разликата между 75% и 100%, защото все още никой не ви познава.“ След това Фероце пише 125 процента на дъската. „Казвам им“, проблемът е, че всички в Алекс и Ани правят това. В крайна сметка това е тази работна етика. Моля, не се присъединявайте към тази организация, ако не можете да се ангажирате изцяло. '
Фероце също така говори за успеха на компанията, 'възкресявайки Главната улица', като избягва моловете, 'които са унищожили всичко', вместо това са избрали да станат котва на първокласни градски места. 'Наричат го' ефектът Алекс и Ани ', каза Фероце. „Когато отворим магазин на Главна улица, изведнъж шоколадиерът, химическото чистене, виждат как бизнесът им скача рязко.“
Feroce казва, че сега компанията прави повече продажби на квадратен фут от всеки друг търговец на дребно в САЩ, с изключение на Apple. По-значимо за Рафаелиан е скорошно проучване на икономическото въздействие от правителството на Род Айлънд, което показва, че бизнесът косвено е създал 3000 до 4000 нови работни места в щата, много в малките производствени компании - баща й основава такава компания - които имат изнемогва с години.
„Когато казваме, че произвеждаме продуктите си в Америка, това означава, че произвеждаме продуктите си в Америка“, каза Рафаелян. „Каквото и разширение на продукта да правим, то ще бъде доставено и в Америка. Предизвикателно ли е? Понякога. Но наградата е много по-голяма от усилията.
ПРОУЧЕТЕ ПОВЕЧЕ Inc. 5000 КОМПАНИИПравоъгълник
