Колумнистката на Inc.com Алисън Грийн отговаря на въпроси относно проблемите на работното място и управлението - всичко от как да се справим с шеф на микроуправление за това как да говорите с някой от вашия екип за телесната миризма .
Ето списък с отговори на пет въпроса от читателите.
1. Как да обучавате борбен, негативен служител
Имам служител, който наистина бих искал да успея, но отношението й затруднява напредъка. Тя има манталитет нас срещу тях, когато става въпрос за управление, и често възприема борбен подход, когато обсъжда въпроси на служителите, промени в политиката, актуализации или обща обратна връзка. Това кара другите отдели да се отклоняват от нея и тя пропуска възможностите за промоция поради своето отношение. Оценявам участието й в въпросите на отдела и служителите, но тя е толкова против ръководството, което затруднява работата с нея (и от всички работни места, които съм имал, никога не съм работил за място, което се интересува повече от служители и идеи за подобрение). Тя непрекъснато се забива, когато наистина не е нейна работа, и разбърква гърнето, когато няма нужда от това.
Тя ми довери, че би искала повишение поради всичките години, през които е работила тук. Как да й впечатля, че повишенията се печелят въз основа на умения, а не на дълголетие?
Ако се появи възможност, не съм сигурен, че компютърните й умения биха били на ниво и, честно казано, отношението й затруднява нейното повишаване. Не искам да прекарвам дните си с някой, който постоянно се оплаква по неконструктивен начин. Ако би могла да изложи мненията си по-градивно, чувствам, че щеше да продължи напред. Имах разговори с нея и преди, но изглежда не потъва. Някакъв съвет? Или хората не се променят и трябва да оставя чиповете да падат, където могат?
Green отговаря:
Много хора се променят ... и много хора не. Ако сте разговаряли с нея по тези въпроси няколко пъти и не сте забелязали някаква промяна, тя вероятно е във втората категория, поне засега. Това каза, доколко сте били директни с нея за всичко това? Ако не сте били много директни и вместо това сте се опитали да го подсладите, за да спестите чувствата й, можете да опитате за последен път и този път да бъдете доста откровени. Но ако това не работи, вероятно е време да се откажете от това и вместо това да започнете да мислите дали изобщо има смисъл да я държите в работата, на която е (камо ли да я популяризирате, което определено не бих направил без сериозни промени ).
2. Колко трябва да гледам какво казвам около колега с финансови притеснения?
Аз съм „старши“ в моя екип и печеля значително повече (може би с 30 процента повече) от колега на средно ниво, с когото работя в тясно сътрудничество. Нашите житейски ситуации са съвсем различни: аз съм с няколко години по-възрастен и неженен, докато колегата има младо семейство и е единственият изхранвач и се простира от заплата до заплата с малко средства за непредвидени средства. През последните няколко месеца човекът говори за финансовите си притеснения и аз се опитах да проявя съчувствие и да предлагам практически решения там, където ги виждам.
В резултат на това осъзнавам какво мога да обсъдя или спомена в офиса. Имаме много неформална и бъбрива среда, така че всяка дискусия обикновено е ОК, освен че ми е неудобно да споменавам таблета, който купих (ние сме в технологичната индустрия и затова сме много отвратителни за джаджи и т.н. - това не е само показвайки се) и дори два пъти помислете да влезете с нова прическа или цвят, което в резултат на това от известно време избягвах да правя, тъй като изглежда твърде много като забележителна консумация или ритник в зъбите.
Как трябва да се справя с това? Трябва ли просто да се занимавам с обичайния си бизнес, без да се притеснявам (не правя екстравагантни неща като закупуване на яхти или каквото и да е друго - те са нормални покупки в рамките на някой с нормална работа!) Или дължа каквато и да е грижа на колега? Трябва ли да призная неловкостта на колегата и как?
Green отговаря:
който е бащата на Триш Регън
Прекалено много мислиш за това! Докато не се хвалите с покупки на колегата си (и не звучи като вас), не бива да се цензурирате. Определено не е нужно да избягвате да се подстригвате! Подстригването не е забележима консумация. Всъщност вашият колега вероятно ще бъде огорчен, за да разбере, че променяте поведението си по този начин в техния акаунт.
Бъдете мили, но бъдете нормални.
3. Всеки иска да знае защо не ям на служебни събития за храна
Аз съм в хранителна загадка. Поради многобройните хранителни алергии, трябва да разгледам всяка част от храната, която ям. Попаднах в компания, която има много социални събития за служители, които се въртят около храната. Има ежегодно готвене на чили, печене, потлуци, карнавали, брънчове, ежемесечни тържества за рожден ден, барбекюта и др.
Когато присъствам на подобни събития, често откривам, че не мога да ям нито една от предоставените храни, така че обикновено стоя с питие и си чатя. Други забелязват, че не ям и понякога ме питат защо. Разбирам притесненията им, но съм толкова уморен да се налага да обяснявам диетата си. Наистина остарява и създава голяма доза неудобство.
Веднага бих пропуснал всички събития за храна, но след това щях да пропусна да се запозная с колегите си и възможностите за работа в мрежа. Най-вече не искам да си създавам репутация в офиса като човек с всички хранителни алергии.
Бих се радвал на някои по-добри стратегии за справяне, но моля, не ми предлагайте да нося собствена храна на събитията. Опитах това и освен ако това не е ситуация, в която се качвам, това приканва цял куп неудобни въпроси, които стартираха.
Green отговаря:
Опитайте да кажете това с весел тон: „О, скучно е, но кажете ми как върви X!“ X може да бъде всяка промяна на темата - работен проект, интерес извън работата им, каквото и да било. Алтернативно, смяната на темата ви може да бъде „но исках да ви разкажа за X“, което впоследствие може да бъде нещо в собствения ви живот или дори „но обичам обувките ви!“ С други думи, веднага сменете темата.
Повечето хора ще разберат, че „скучно е“ означава „не искам да говоря за това още веднъж“. Но ако получите някой, който натиска - и вероятно ще го направите, защото, човече, ние сме странни по отношение на храната - тогава можете да кажете: 'О, просто един куп алергии, които ме приспаха да говоря за' или 'а , скучни здравни неща “или нещо друго, което ви позволява да откажете да се ангажирате.
4. Молят ме да помогна за работата, от която бях съкратен
Бях старши мениджър на организация с нестопанска цел, която в момента е в процес на разпускане. Съкратиха ме официално, но съветът на директорите продължава да ме моли да направя неща, за да затворя агенцията. Тези задължения бяха част от работата, от която бях уволнен. Не трябва ли да ми плащат за това? Не изглежда правилно, че съм помолен да си дам доброволно време. Мисли?
Green отговаря:
Тъй като това е организация с нестопанска цел, е законно те да използват доброволци ... но това не означава, че от вас се изисква да участвате доброволно за работата, за която сте плащали. Би било напълно разумно да кажете нещо от рода на: „Ще се радвам да помогна с това, но моят график прави невъзможно да продължа да помагам, без да таксувам времето си. Ще ви ли дойде почасова ставка от $ X? ' Ако предпочитате изобщо да не помагате, също е добре просто да откажете; можете да смекчите това съобщение, като обясните, че вече сте заети с други неща.
5. Трябва ли моята компания да плати, за да ме върне от командировка за погребение?
Работя за малка ИТ компания, базирана извън Охайо, където живея. Моята компания ме отведе в Калифорния за двуседмична командировка. Тази сутрин баба ми почина. Трябва да отлетя обратно до Охайо за погребението този уикенд и след това обратно до Калифорния, за да довърша работата. Не трябва ли моята компания да плати за този полет, или съм луд?
Green отговаря:
Добра компания би платила за полетите. Това е разход, който понасяте поради работа; в края на краищата, ако не бяхте на работа по работа, вече щяхте да сте вкъщи и нищо от това нямаше да е необходимо. Те не са законово задължени да заплатят разходите, но трябва - както етично, така и практически, а също и защото отказът е наистина добър начин за отчуждаване и деморализиране на служител.
Искате да изпратите свой въпрос? Изпратете го на alison@askamanager.org .
