Ежедневието е изпълнено с решения: какво да ядем, какво да облечем, какво да купим. Научната общност предполага, че хората взимат около 35 000 решения всеки ден. Повечето хора управляват тази ежедневна ектения, без дори да се замислят. Но големите решения могат да погълнат хората. Виждал съм много бедни души, парализирани от месеци при вземането на решения, когато залогът е висок.
В бизнеса страхотното решение може да означава успех за всички и дори да промени света. Гуруто за растеж на газелите, Верн Харниш илюстрира това 18 пъти в своята просветляваща нова книга Най-големите бизнес решения за всички времена . Не всеки от нас ще трябва да пробие нова обществена почва, като реши дали да наеме Стив Джобс или не, или да удвои заплатите на работниците като Хенри Форд, както е показано в книгата. Но както Харниш красноречиво заявява, „Успехът е равен на общата сума на всички решения, които човек взема“.
Подходът за вземане на големи решения, когато се сблъскате с голяма загадка, е донякъде противоинтуитивен; в противен случай всеки би могъл да реши пътя си към голямо лидерство и успех. Ето три ключови съвета за увеличаване на шансовете ви да бъдете отлично решаващ.
1. Оценете въздействието на какво за кого
Може да изглежда очевидно да определите кой е засегнат от вашето решение, но често хората проверяват само как едно решение ще повлияе на собствения им живот и удовлетворение, без допълнително обмисляне на другите. (Тийнейджърите са известни с този подход.) Направете списък на всички заинтересовани страни и задълбочете задълбочено плюсовете и минусите на всеки от тях въз основа на вашето решение. Може да поискате да ги попитате лично, преди да действате. Те ще оценят вашето запитване и дори могат да предложат полезни съвети и перспективи. Простият списък с добри и лоши резултати може дори да подчертае очевидно решение в рекордно кратко време.
2. Отидете на живо от тъмната страна
Докато алчността може да подтикне към много решения, страхът ще спре човек по пътя си. Лесно е да мечтаете за победа, но най-добрият начин да преодолеете страха от вземане на лошо решение е да прегърнете негативните последици. Отделете малко време от работата си и изживейте възможно най-лошия резултат в ума си. Можете да мечтаете за това по време на обяд или да го обсъдите с приятел на бира. Така или иначе, насладете се на това. Почувствайте емоцията и въздействието. Ако можете да се справите с най-лошите обстоятелства от грешен избор, значи успешно сте намалили риска и сте готови да приемете свободно резултатите от вашето решение, добри или лоши.
3. Изчакайте малко преди точката на липса на връщане
Често хората бързат да вземат голямо решение, преди да са влезли всички данни. Колкото по-голямо е решението, толкова повече сили работят, което може да промени обстоятелствата. Не съм търпелив човек, но с времето се научих да управлявам нетърпението си, когато се играят големи решения. Някои от най-големите ми неуспехи идват от актьорството, преди цялата информация да е налична. Оттогава се научих да отлагам големи решения до последния възможен момент. Това често дава две предимства: първо, в повечето случаи обстоятелствата имат начин да разрешат много от проблемите и решението става очевидно; второ, аз съм склонен да изглеждам по-умен за изчакване и правилно вземане на това, което всъщност се превръща в лесно решение.
Никой не взема идеални решения всеки път. Но с подходяща комуникация, обмисляне и планиране можете да намалите шансовете си за лоши решения и най-малкото да намалите отрицателното въздействие.
