Инк. 11-ият годишен списък 30 Под 30 включва младите основатели, които поемат някои от най-големите предизвикателства в света. Тук се запознайте с PillPack.
Започна с убеждение, познато на много предприемачи: Трябва да има по-добър начин.
дали Деби Райън е лесбийка
За TJ Parker това прозрение дойде, когато той беше тийнейджър, работещ в аптеката на родителите си в Конкорд, Ню Хемпшир. Пациентите се появяват с електронни таблици, за да сортират различните си лекарства и датите, на които могат да бъдат презаредени. За да помогне на клиентите да запомнят кога да пият хапчетата си, TJ ще използва Sharpie, за да надраска оранжевите бутилки.
Разбира се, имаше по-добър начин, но той не се използваше много в САЩ. В Холандия и в Южна Корея лекарствата често се отпускат в пакетчета за доза. Така че, ако някой вземе пет лекарства, а две от тях са два пъти на ден, а три са три пъти на ден, ще получат малък плик с пет хапчета, маркирани за 8 часа сутринта, друг плик с три хапчета за 14 ч. и трети плик с пет хапчета, маркирани за 20 ч Умножете по 30 и има вашите месечни лекарства. Бащата на Паркър е продал версия на този метод на старчески домове и болници, но регулаторният и застрахователен пейзаж е разубедил никого да не го опитва с лица в САЩ.
Паркър разгледа всякакви начини за отстраняване на проблема, докато получаваше аптека в Масачузетския колеж по фармация и здравни науки. Той прекарва много време в опити да създаде джаджа или приложение, което да намали объркването за пациентите. Но проблемът, който се опитваше да реши, беше по-сложен от този. „По-голямата част от разочарованието за клиентите е неразделна част от аптеката“, казва Паркър. „Ако погледнете някой, който взема пет, шест, седем медикамента на месец, много от болните точки можете да адресирате само ако сте в аптеката.“
Което остави на Паркър един избор: да започне онлайн аптека, за да доставя на пациентите своите лекарства в пакети за доза. Препятствията не бяха малко: трябваше да получи лиценз във всеки щат и по някакъв начин да отчете факта, че повечето застрахователни компании няма да платят за нова рецепта, докато старата не изтече само след няколко дни. Доставката за една нощ не е евтина. Пакетите ще се нуждаят от превъзходен дизайн. И ще трябва да убеди хората да сменят лекарствата си в аптека, за която никога не са чували. „Не изграждаме бизнес за хиляди потребители. Ние просто не сме ', казва Дейвид Франкел, управляващ партньор на Founder Collective и ранен инвеститор в PillPack. 'Ние се люлеем за оградите.'
Паркър знаеше, че всичко това изисква пари и наставници. Той убеди Елиът Коен, който преди е работил в рисков капитал и с когото Паркър се е срещнал чрез състезанието по хакерска медицина на MIT, да бъде негов съосновател и баща му Леон, да стане негов директор на аптечните услуги. Идеята за PillPack спечели състезанието по хакерска медицина на MIT през 2012 г. Оттам Паркър и Коен се записаха в TechStars и спечелиха доверието на Колин Рейни, тогава управляващ директор в дизайнерската фирма Ideo, който ги покани да работят за четирима от офисите на Ideo месеци, за да се уверят, че опаковката и дизайнът им са възможно най-лесни за ползване. (Raney сега е главен маркетинг директор на PillPack.)
Сега Паркър има изцяло развита компания с 200 служители и 63 милиона щатски долара поддръжка. Паркър няма да разкрие колко клиенти има, но казва, че PillPack е изпратил повече от пет милиона пакета и че базата на служителите, приходите и оценката на компанията са се увеличили 10 пъти през 2015 г. Паркър казва, че бъдещото набиране на средства ще помогне за видимостта на компанията и покажете на потенциалните клиенти, че наистина е толкова лесен за използване, колкото звучи.
PillPack е лицензиран в 49 държави и въпреки че много компании ще ви изпращат лекарствата, никой не координира зарежданията и предлага лесно разбираемата информация за дозирането, която PillPack прави. За да се регистрират за PillPack, хората влизат в уебсайта на PillPack и въвеждат имената на всички лекарства, които приемат, и аптеката, която използват в момента, а Pillpack се грижи за останалото.
PillPack първоначално начислява месечна такса за услугата си; сега е безплатно и клиентите обикновено плащат само обичайното си доплащане. Месечната такса, казва Паркър, се основава на две предположения, които не се оказаха верни. Първото беше, че броят на лекарствата, приемани от средния потребител на PillPack - седем - е по-голям от очаквания. Това означаваше, че маржовете им ще бъдат по-добри.
на колко години е Пол старши
Второто предположение беше, че клиентите, които приемаха най-много лекарства - понякога 10 или 15 на месец - биха били най-склонни да плащат за PillPack, тъй като удобството би им означавало най-много. В действителност тези клиенти относително не желаеха да плащат. Сметките им за рецепти вече бяха толкова високи, че просто не можеха да добавят други такси. Сега, казва Паркър, PillPack прави пари за всеки клиент.
Паркър все още планира да събере повече пари. Няколко витрини на тухли и хоросан може да убедят скептиците и продължаващото предизвикателство е да се повиши осведомеността и да се убедят хората, че PillPack наистина е по-лесен начин за получаване на рецепти. „Хората винаги казват в здравеопазването, че нещо ще се подобри и в крайна сметка ще бъде толкова сложно, а понякога и по-лошо“, казва Паркър. 'Това наистина е по-добре.'
