Колумнистката на Inc.com Алисън Грийн отговаря на въпроси относно проблемите на работното място и управлението - всичко от как да се справим с шеф на микроуправление за това как да говорите с някой от вашия екип за телесната миризма .
Ето списък с отговори на пет въпроса от читателите.
дата на раждане на доминик сакс
1. Служителката ми не работи достатъчно часове - и не довършва работата си.
Наблюдавам много добър служител. Тя е освободена и на пълен работен ден. Тя е много ефективна, но рядко поставя цял ден в офиса. Не съм имал проблем с това заради нейната ефективност и не мисля, че отработените часове са толкова важни, колкото производителността.
Напоследък тя ми казва, че няма време да поема проекти. Но знам, че тя може да се побере в повече работа, защото не работи през цели 40 часа, които би трябвало. Как да подхождам към това, без да изглежда така, сякаш моята грижа е, че не я виждам в офиса от 8 до 5 всеки ден?
Green отговаря:
Бъдете директни! „Радвам се да ви дам гъвкавост да работите по-кратки работни дни, когато работното ви натоварване го позволява, защото сте толкова ефективни. Но когато имаме допълнителни проекти, които трябва да ви насоча, трябва да се върнете към работа на пълен работен ден.
Ако тя все още не иска, кажете следното: „От моя гледна точка изглежда, че имате време да поемете X и Y, тъй като често можете да си тръгнете рано / да дойдете късно. Разкажи ми повече за това, което те кара да чувстваш, че нямаш място за това.
2. Добре ли е да плачеш, когато уволняваш някого?
Трябва да пусна служителка и не искам, защото я харесвам доста. Но тя не е способна да свърши работата и е на план за подобрение, който не върви добре.
Проблемът е, че това всъщност не е нейна вина. Тя има някои междуличностни проблеми, но по-големият проблем е съобразен с настоящите ни нужди. Преди много години тя беше назначена в роля, която беше много по-различна тогава и тя беше успешна под предишното ръководство. Когато новият ни главен изпълнителен директор се появи на борда преди няколко години, очакванията за работа се промениха и тя не успя да се промени с тях, дори с много насоки.
Планирам да я пусна през следващия месец и ще й дам съкращение. Но се страхувам, че ще се разплача, когато я уволня. Червата ми казват, че ако се чувствам така, трябва да се боря с него и да се опитам наистина да остана професионален и да не плача. Но тогава част от мен казва, че сълзите ми ще покажат колко наистина не искам да я уволня. Какво мислиш?
Green отговаря:
Постарайте се да не плачете. Този разговор ще бъде много по-лош за нея, отколкото за вас, и вие искате да избягвате да правите каквото и да било, което рискува да я накара да се чувства (а) сякаш не знаете това или (б), че трябва да ви утеши.
3. Интервюто ми беше отменено, защото друг екип се интересува от мен.
Наскоро кандидатствах за две подобни позиции в една и съща компания, но в различни офиси. Получих интервюта и с двата отбора веднага. Интервюто ми с екип No1 мина наистина добре и те насрочиха последващо интервю. Тази сутрин получих имейл от екип No2, с който отмених първото си интервю с тях. Казаха, че знаят, че съм се срещал с екип No1, екип No1 е наистина страхотен и ще се свържат с мен, за да ме интервюират, ако това не се получи.
Предполагам, че екип No1 помоли екип No2 да отстъпи, защото биха искали да ме наемат. Възможно е също така екип No2 да се е почувствал достатъчно неловко за ситуацията, за да отмени интервюто ми.
Разочарован съм, защото с нетърпение очаквах да се срещна и с двата отбора и да имам някои възможности. Всъщност мисля, че отбор № 2 е по-подходящ за мен, въз основа на телефонното ми интервю. Чувствам, че трябваше да ми бъде позволено да взема решение кой отбор е най-подходящ за мен, но сега съм ограничен. Направих ли нещо нередно, като проведох интервюта и с двата отбора? Този сценарий сам по себе си червен флаг ли е?
Green отговаря:
Не сте направили нищо лошо; това е нещо, което може да се случи, когато кандидатствате за две работни места в една и съща организация. Това не е червен флаг; законно е те да решат да оставят единия отдел да ви преследва, а другият да отстъпи.
нетната стойност на verne troyer 2016
Понякога това се случва, защото сте отлично годни за номер 1 и само така годни за номер 2, така че те решават, че има смисъл да ви поставят на писта за номер 1. Или номер 2 е залят с страхотни кандидати, докато No1 има по-малко. Или мениджърът на номер 1 казва на мениджъра на номер 2, че тя наистина се надява да ви наеме и така номер 2 отстъпва от професионалната учтивост.
Всъщност не можете да направите много по въпроса, защото това е тяхното обаждане. Най-много бихте могли да кажете нещо на номер 2 като: „Колкото и да ме интересува екип No1, наистина съм заинтригуван от позицията и с вас, така че все пак бих искал да поговоря, ако мислите може да е подходящо. '
4. Мога ли да кажа на служителя си, че може да се нуждае от очила?
Имам служител, който е страхотен: отговорен, има невероятни умения за обслужване на клиенти и е добре осведомен в своята област. За съжаление тя непрекъснато прави печатарски грешки и транспонира числа. Много пъти сме провеждали разговори за това и всеки път тя обещава да се опита да се подобри.
През последните няколко месеца тя коментира, че може да й трябват очила, защото е забелязала, че нещата са се променили, когато пътува до работа и т.н. Мисля, че е възможно проблемите със зрението да допринесат за нейните неточности. Като носител на очила знам, че не осъзнавах колко зле зрението ми се отразява на училищната ми работа (бях дете), докато не получих очила.
Споменах непринудено за това след последната й грешка и тя се съгласи, че може би е време да отиде на лекар. Въпреки това тя е склонна да влачи краката си върху нещата от личния си живот. Колко настояване мога да направя? Не искам да я загубя, защото тя е допуснала грешка при заданието на грешния човек, когато е могло да бъде предотвратено.
Green отговаря:
Дава ли си сметка колко сериозни са притесненията ви относно нейните грешки и че ако продължат, това потенциално може да доведе до загубата на работа? Ако не сте били много директни с нея за това, дължите й се да я уведоми - а ако го направите, тя може да приеме идеята за очила по-сериозно.
Седнете с нея и кажете нещо подобно: „Говорили сме и преди за грешките, които сте допуснали в записите. Трябва да ви кажа, че притесненията ми по този въпрос са сериозни. Въпреки че се справяте добре с други части от работата си, като X и Y, продължаването на грешките в тази област би било достатъчно сериозно, за да може да застраши работата ви тук. Не искам да видя това да се случи, но имам нужда да вземете това много сериозно. Споменахте, че може да ви трябват очила и ако смятате, че това може да играе роля тук, настоявам да разследвате това скоро. Ако не е това, нека поговорим за това какво още може да ви е необходимо, за да ви помогне да разрешите това, но трябва да знаете, че това е сериозен проблем, за който трябва да намерим решение. “
5. Питане защо дадена работа е отворена отново толкова скоро.
Миналата година кандидатствах за позиция, но получих отказ на формуляр. Преди две седмици видях, че точно същата работа беше публикувана отново и кандидатствах отново. Вчера ми се обади генералният директор с молба да вляза на интервю, което, разбира се, ще направя.
Мога ли да попитам какво се е случило с човека, който е бил нает обратно, когато работата е публикувана за първи път? Любопитно ми е да разбера дали това е конфликт на личността или човекът е намерил нова работа или просто е бил неподходящ.
Green отговаря:
Можете да попитате защо заданието е отворено отново, но аз бих запазил формулировката ви съсредоточена върху работата, а не върху човека, който я е изпълнил, така че да е ясно, че търсите информация, която да ви помогне да разберете по-добре историята и контекста на ролята . Бих го казал по следния начин: „Знам, че наемахте тази позиция и миналата година. Мога ли да попитам защо е отворен отново толкова скоро? '
Може да не получите пълната история (например, ако лицето е било уволнено, те може да не изберат да споделят това с външни лица от уважение към неприкосновеността на личния й живот), но това е разумен въпрос.
Искате да изпратите свой въпрос? Изпратете го на alison@askamanager.org .
