В дни като този прогнозите изобилстват. И най-често тези прогнози идват от специалистите, тези, които са „наясно“. Но какво, ако истинската сила на прогнозирането не е в мненията и пристрастията на учените, а в данните?
Едно от най-удивителните неща в интернет е способността му да определя бързо настроенията на големи популации, само като слуша какво говорят хората. Разбира се, слушането не е нищо ново. Всеки, който изгражда успешен бизнес, ще ви каже, че най-важното умение за развитие и информиране в култура е това да слушате клиента.
Ами ако ви кажа, че това не е наред? Анатема, нали? Клиентите винаги са на първо място! Това е само отчасти вярно. Проблемът с винаги поставянето на клиента на първо място е, че изграждате ехо камера, която съобщава същата стара предубедена представа за това, което трябва да правите, за да развиете бизнеса си въз основа на това, което сте правили, докато растежът идва не само от клиента, но и от тези които все още не са клиенти.
височина и тегло на синтия бейли
Компаниите често се опитват отчаяно да се придържат към клиентите, когато цялостният им бизнес намалява и страда. Те въвеждат програми за лоялност и стимули за клиентите да останат, но те не забравят за настроението на по-големия пазар, който бяга към други алтернативи. Това е като да се опитвате да подобрите кабината на пътниците на Титаник - докато той потъва!
Вместо това, какво ще стане, ако можете да изслушате целия пазар, настоящ и потенциален, за да насочите ресурсите си и да приведете решенията си в съответствие с растежа? Ами ако можете да предскажете многото начини, по които пазарът се променя, но който никой отделен клиент, фокусна група, маркетингов гений или съществуваща общност от клиенти не би могъл да изрази адекватно?
Именно това е целта на социалното слушане; за да разберете колективните настроения на пазара въз основа на това, което данните ви казват. Звучи просто, но е удивително колко малко компании го правят. Защо не? Защото всички искаме да вярваме, че сме по-умни от пазара; че данните нямат нищо за нас. Защото, ако го направи, каква би била нашата стойност?
Което ме води до Оскарите. (Знаехте, че ще стигна там в крайна сметка!)
на колко години е карсън джонс
Използвайки платформа за анализиране на слушане, Sprout Social събра данни около трите основни категории „Оскар“ най-добра картина, най-добър актьор в главна роля и най-добра актриса в главна роля, за да проектира носителите на Оскар тази вечер. Въпреки че това е само за забавление, това е чудесна илюстрация за това колко силни социални настроения могат да бъдат в разбирането на перспективата на пазара.
Във всяка категория те претърсиха в мрежата броя на споменаванията и положителните срещу отрицателните споменавания. Резултатите са в някои случаи направо напред, а в други очарователно близки.
Например данните показват това Обади ми се на твоето име е прогнозният победител сред феновете, събрал общо 152 880 споменавания, 64 758 положителни споменавания, 18 095 отрицателни споменавания и 46 663 нетни положителни споменавания (това е броят на положителните споменавания минус отрицателните споменавания.) Формата на водата и Лейди Бърд следват отблизо с 48 039 и 34 268 положителни споменавания съответно. Дюнкерк обаче имаше повече споменавания от Lady Bird, но само около 7000 по-малко нетни положителни споменавания. Въпреки че Get Out имаше повече нетни положителни споменавания от Dunkirk!
Нищо от това не би могло да узурпира Call Me by Your name, но от маркетингова гледна точка дава представа за това колко близо е настроението за филми, които може да не получават Оскар, но не са нищо по-малко по отношение на популярността.
Още по-завладяващо е нелепо близките положителни оценки за категорията за най-добра актриса в главна роля в сравнение с категорията за най-добър актьор в главната роля. Направете свои собствени изводи тук, но раздвоението на мненията е най-малкото очарователен поглед върху това как могат да станат поляризирани настроения.
| Най-добър филм | ОБЩО СПОМЕНЕНИЯ | ПОЛОЖИТЕЛНИ СПОМЕНИ | ОТРИЦАТЕЛНИ СПОМЕНИ | НЕТ ПОЛОЖИТЕЛНИ СПОМЕНИ |
| Обади ми се на твоето име | 152 880 | 64,758 | 18 095 | 46,663 |
| Формата на водата | 115 578 | 48 039 | 12 304 | 35 735 |
| Лейди Бърд | 64 063 | 34 268 | 7 249 | 27 019 |
| Дюнкерк | 73 586 | 33 085 | 12 988 | 20 097 |
| Излез | 56 196 | 32 136 | 9 802 | 22 334 |
| Най-добър актьор във водеща роля | ||||
| Даниел Калууя (Излезте) | 89 552 | 37 152 | 4,698 | 32 454 |
| Тимотей Шаламет (Обади ми се с твоето име) | 28 527 | 16 405 | 1,785 | 14 620 |
| Гари Олдман (Най-мрачният час) | 15 057 | 8,337 | 2,573 | 5,764 |
| Най-добра актриса във водеща роля | ||||
| Марго Роби (I, Тоня) | 2 007 | 593 | 589 | 4 |
| Мерил Стрийп (The Post) | 549 | 196 | 183 | 13 |
| Saoirse Ronan (Lady Bird) | 404 | 188 | 3. 4 | 154 |
| Франсис Макдорманд (Три билборда) | 202 | 81 | 22. | 59 |
| Сали Хокинс (Формата на водата) | 131 | 70 | петнадесет | 55 |
* Данни, предоставени от Sprout Social
И така, ще предскажат ли данните победителите тази вечер? Практическата страна на този специфичен сценарий е, че 6000-те членове на Академията за кино и наука, които гласуват за Оскарите, могат да правят каквото си искат, независимо от това, което се казва в данните. Възможно ли е те да отразяват по-широката демографска група, представена в таблицата по-горе? Вероятно, но не непременно.
женен ли е майк от американски берачи
Какъвто и да е случаят, ние сме в момент, в който трябва да прекарваме повече време в слушане на данните и по-малко време в нашите ехокамери.
