Ако не сте запознати с Ranker.com , вероятно живеете под скала без интернет. Като позволява на посетителите да преценяват теми като най-добрите филми за всички времена (с 2,6 милиона гласа), най-дрогираните рок звезди на всички времена (състезание, което никой не иска да спечели), и най-добрите уебсайтове, на които да си губите времето (което е доста мета), Ranker привлича 45 милиона уникални посетители и средно 10 милиона гласа на месец по теми, вариращи от спорт, игри, развлечения, политика ... вие го кажете.
И Ranker е печеливш; приходите са нараснали от $ 6 милиона през 2015 г. на $ 13,1 милиона през 2016 г., а посещенията на сайта са нараснали с 86% за същия период от време.
Резултатът е бизнес, който не е просто машина за събиране на очни ябълки, а този, който е привлякъл милиони долари финансиране, като същевременно е събрал невероятно количество психографски данни от тълпата.
За да разбера повече, с които разговарях Кларк Бенсън , основател и главен изпълнителен директор на Ranker. Разговаряхме за идеята, стояща зад Ranker, как той е създал сайта, за да бъде Quantcast топ 50 в Америка, защо се чувства ужасно да раздава VC и защо Ranker е много повече от обикновен магнит за движение.
Както всеки супергерой, всеки голям бизнес има история за произхода си. Какво е твоето?
Обичам списъци и макар да звучи странно, не мислех, че има пазар, обслужван в мрежата.
Още преди Buzzfeed всеки блогър прави списъци. Списанията живееха от списъци. Нямаше недостиг на списъци ... но ме побърка, че ако щракнете върху списъка „15 Най-добрите ...“, това просто ще бъде мнение на 23-годишно дете.
Това ме гризеше. прочетох книгата Мъдростта на тълпите , и твърдо вярвам в логиката зад него. Исках да създам платформа с много съдържание, която позволява на тълпата да прецени класирането. Някой, който работи с мен, беше наистина силен с данните, преди „учен на данни“ да е нещо, и ние говорихме за методологията, която стои зад него, и решихме да изградим Ranker като платформа: отворен край, където хората могат да изразяват мнения, да се учат от други хора ... ключът беше да го изградим, така че участието беше наистина, наистина лесно. Не би трябвало да четете много инструкции, да преглеждате генерирана от потребителя информация, базирана на текст ... просто гласувайте дали нещо е било добро или лошо.
Стартирахме през 2009 г. и честно казано, бяха необходими няколко години, за да се повтори потребителски интерфейс, който да му позволи да се мащабира.
Важността на потребителския интерфейс често се пренебрегва; понякога хората смятат, че идеята е толкова страхотна, че потребителското изживяване няма да има значение.
Потребителските интерфейси могат да създадат или разбият компания. Вероятно бяха необходими добри 18 месеца тестване, преди да се справим с това, което работи в мащаб.
Сам финансирах компанията. Честно казано, 2009 г. и през много 2010 г. беше труден момент за набиране на пари. Така че след като стигнахме до формула, която работи и достигнахме до милион посетители месечно, събрахме ангелски пари, след това рискови пари ... и разраснахме платформата и бизнеса доста.
Нека поговорим за финансирането. Понякога липсата на финансиране може да ви убие, но друг път се оказва предимство.
Към днешна дата събрахме 7,6 милиона долара, но те се появиха в куп различни кръгове. Никога не сме имали огромна купчина пари за игра. Положителното е, че разполагането с по-малко пари за игра означава, че прилагате много повече дисциплина към бизнеса си. От отрицателната страна просто не можете да растете толкова бързо. Ако бяхме събрали 10 милиона долара преди три или четири години, може би щяхме да наемем някои наистина силни хора, които да ни помогнат да израстваме много по-бързо.
Това е петата компания, която стартирах: ръководех магазин за звукозаписи, компания за музикален маркетинг, ръководех редовен бизнес ... Винаги съм имал способност да управлявам бизнес, базирана на P&L. Това вероятно е причината да оцелеем в постните години. Ако бях пил VC Kool-Aid за растеж, това щеше да е истински проблем.
Получавате значително количество трафик от Facebook, но това не винаги е било така.
Направихме около 80 милиона посещения по целия свят миналия месец. Допреди няколко години по-голямата част от трафика ни беше от Google и директно. Подобряването на Facebook наистина ни помогна да се развием.
Facebook започна да бъде важен играч преди около 5 или 6 години, но в началото пропуснахме лодката, отчасти защото аз самият не прекарвам много време във Facebook. Намерих някой по-млад в екипа, който да „разбере“ Facebook, и честно казано, не го направиха.
Това, което научавате като предприемач, особено в областта на технологиите, е, че когато излезе ново нещо, няма книга за игри, която да ви помогне да работите с това ново нещо. Можете да прочетете всички статии, които искате, но това, което наистина ви трябва, е да намерите някой, който прави това нещо наистина добре и да говорите и да се поучите от тях. Препращах интересни статии, вместо да го поемам върху себе си. Не използвах контактите си, за да разбера как да стигна до точните хора, за да разбера как да получа трафик от Facebook.
Всеки познава някой, който познава някой, който знае какво трябва да знаете.
Да, и в резултат на това пропуснахме ерата на Facebook-bait. Преди три до четири години сайтове като Upworthy и ViralNova получиха десетки милиони месечни посещения на месец-10 от съществуването им, защото разбраха статиите за кликване, които получиха тонове трафик.
Ние сме много ориентирани към данни. Платформата Ranker е изградена на основата на данни. Разполагаме с всички тези списъци и с всички тези данни и можем да вземем всички хора, които гласуват, и да сложим в контекстните данни около нашето съдържание и да ги експортираме в действащи начини за микроцелеви аудитории във Facebook. Бяхме страхотни в това с Google и разбрах, че можем да направим същото с Facebook. Сайтовете, фокусирани върху стръвта с щракване, се борят, докато нашият подход, базиран на данни, е много успешен.
Това е класическата борба с основателите на стартиращи компании: какви технически аспекти на бизнес, върху който да се съсредоточите.
Трябва да изберете дълбоките си гмуркания. Когато провеждам разговори с предприемачи, винаги казвам, че освен ако нямате купища пари за наемане на хора, за да оцелеете, трябва да изберете част от бизнеса си и да го научите студено - не можете да се доверите, че някой друг ще го направи. Но трябва да изберете правилното нещо.
Причината Ранкър да оцелее в ранните години беше, че научих SEO. Бих работил 12-часовия си ден, след това се прибрах вкъщи и изучавах и четях SEO блогове, разглеждах дневниците ни и намирам оптимизация за търсачки. След като го направих за около година, наистина се справих добре. Това първоначално стимулира растежа ни.
Може да имате 1000 неща, които ви тежат, но все пак трябва да се потопите дълбоко в това, което наистина ще стимулира вашия бизнес.
В същото време не можете да се обърнете, нека този подход да доведе до изкушението да управлява всичко.
Аз съм предприемач от 20-тина години и винаги очаквате, че времето, което ще прекарате в страхотните части, е много по-розовооко, отколкото реалността. Когато е вашето бебе, трябва да се събуждате всяка сутрин и да казвате: „Какви са критичните неща, които трябва да направя днес?“ Последното нещо, което искате да направите, е да се провалите или да спрете да растете или каквото и да е вашето „лошо нещо“.
Не мога да ви кажа колко пъти съм записал „Работете по наемане на музикален редактор“, защото обичам музиката и смятам, че бихме могли да се справим още по-добре с тази категория на нашия сайт ... но това никога не се случва. Трябва да го пусна. Когато управлявате компания за растеж - имаме 70 служители и постоянно нарастващ брой глави - от някои неща трябва да се откажете. Вашата компания ще пострада, ако микроуправлявате тези области.
Това често е разликата между някой, който е добър в управлението на малък бизнес, и някой, който може да мащабира бизнес. Това е като този филм, Откривателят . Братята Макдоналд се справяха отлично с един магазин, но никога нямаше да бъдат момчета, които биха могли да го мащабират.
Не казвам, че съм Рей Крок, но най-голямата разлика между управлението на компания за растеж и воденето на бизнес е способността да разберете кога можете да се откажете от нещата и кога не можете.
Джеймс Тейлър нетна стойност 2016
Говорейки за растеж, изграждането на изключително популярен уебсайт не е единственото нещо, което правите.
Относително наскоро стартирахме портал, наречен Статистика за рангерите . Имаме много данни, особено в сферите на нещата, към които хората са склонни: филми, телевизия, известни личности, спорт, комикси, видео игри, заведения за бързо хранене, заведения за хранене, опции за храна ... имаме много на данните.
Хората се закачат за Ранкер и започват да гласуват по списъци. Значителен процент стават хардкор потребители; имаме стотици хиляди хора в нашата хардкор аудитория. Те идват на сайта, разглеждат ново съдържание и изразяват своите мнения. Те могат да гласуват по 100 гласа всеки месец.
Така че сега имаме всички тези данни, които казват: „Хората, които харесват X, също харесват Y до такава степен. Разполагаме с огромно количество психографски данни и прозрение. Психографията е от значение: Netflix например спря да обръща внимание на демографията по отношение на маркетинга - те гледат само на психографията. Няма значение кой си; важни са вашите вкусове.
Имаме списъци за хип-хоп; има смисъл хората, които гласуват за „най-добрите рапъри на източното крайбрежие“, също да гласуват за „най-добрите рапъри от западното крайбрежие“. Но те ще гласуват и за „най-забавните филми“ и „най-добрите пържени картофи за бързо хранене“.
Когато стигнахме до мащаба, видяхме, че можем да имаме и интересен бизнес с данни. Затова стартирахме Ranker Insights, лицензирайки нашите данни и осигурили механизъм за препоръчване на съдържание.
Една наистина умна игра е в развлекателната индустрия. Фенове на това актьор като че актьор, фенове на това франчайз като това но не харесвам че... и нашите данни показват къде да се пускат на пазара по телевизията, социални или дори могат да помогнат за вземането на решения за кастинг.
Ние лицензираме тези данни по редица различни начини за различни играчи в интернет рекламата, развлеченията и бихме искали да влезем в проучването на пазара след това. Основният ни бизнес е моделът за рекламиране на потребителски издатели, но сега започваме да разширяваме вторичния бизнес, който може да се превърне в основния бизнес: лицензиране на данни за психографски интерес.
Хубавото е, че не използвате данни за насочване към конкретни хора.
Точно. Данните не са персонализирани, няма проблем с неприкосновеността на личния живот - по-скоро е следното: „Ако пускате маркетинг за феновете на Игра на тронове , можете да ги намерите чрез насочване тези аудитории. ' Или можете да използвате данните за вземане на по-широки стратегически решения.
Но имайте предвид, че това е бъдещето. Истинската стойност на бизнеса е в нашия съществуващ модел. Ние печелим, защото имаме успешен рекламен медиен модел. Но ние винаги сме работили с предпоставката, че запазените класации за десетки хиляди теми имат бизнес стойност. Интелектуалната собственост винаги е била част от визията.
Кажете, че съм начинаещ предприемач и имате пет минути, за да ми дадете съвет. Какво бихте казали?
Бих започнал с въпроса за вашите цели. Искате ли да бъдете свой шеф и да имате бизнес или искате да управлявате компания за растеж, която изисква външно финансиране? Двете са съвсем различни неща.
Ако отговорът е „стартирайте стартиране на растеж“, трябва да се научите как да подавате стъпки. Трябва да можете да предлагате и продавате.
Проблемът е, че когато управлявате компания за растеж и искате да наберете капитал, всичко е свързано с изчерпването. Имах успешни хора от малкия бизнес, които питат: „Как да получа пари от VC, за да сваля това нещо?“ Най-трудното нещо да им кажете е, че фактът, че успявате да управлявате малък бизнес, е безсмислен за 90 процента от инвеститорите, които срещате. Така че, не губете твърде много време в разговори за вашите бизнес умения.
Разбира се те спорят. И аз си мислех същото. Проблемът е, че много рискови хора залагат на шипенето. Икономиката им означава, че те търсят неща, които биха могли да им направят 10 пъти инвестицията.
За успешен бизнесмен това е трудно да се възприеме и да се каже: „Добре, трябва да включа хайп машината.
Не мога да ви кажа колко рискови капиталисти, по-млади от мен и без собствен осезаем успех в бизнеса, ми казаха: „Не виждам, че това е идея за милиарди долари“. Колко фирми са идеи за милиарди долари?
Ако искате да стартирате технологично стартиране, трябва да сте подготвени да извървите приказките на пискюла, защото това е, което търсят. Ако не сте готови да играете тази игра, направете „истински“ бизнес.
Значи сте успели да прегърнете шипенето?
Всъщност не. (Смее се.) Не съм се справял чудесно с пискюла. Прекарах стотици часове в набиране на капитал и имах успех и без да има, но имам достатъчно контакти и достатъчно опит, за да мога да проведа срещата.
Почти всеки, който е инвестирал в Ranker, е някой, с когото съм се срещал и който е преминал, но който също ме е харесал и не е преминал по огромен начин „Няма начин“, но по-скоро „Върни се при мен“ когато имаш малко повече напредък, защото те харесвам и ми харесва къде отиваш.
Направете го достатъчно и ще създадете добър радар, когато хората са честни. Върнах се към онези, за които можех да кажа, че това, което са казали, е доказателство.
Така можете да заобиколите шума. Ако не можете да рекламирате, върнете се поне с числа, които не могат да бъдат пренебрегнати.
Връщането с цифри означава, че сте развили бизнеса си. Къде виждате Ranker да се разширява в близко бъдеще?
на колко години е Джослин Дейвис
Ние сме сайт с топ 50 на Quantcast в САЩ. Въпреки че имаме много трафик, все още можем да увеличим това, но нямаме точно признание за марката, което някои други издатели правят. Ние се фокусираме върху изграждането на излагането на нашата марка, което очевидно ще доведе до повече посетители, което означава, че повече хора ще обърнат внимание на нашите данни.
Разширяването на марката извън Ranker.com е голяма инициатива; създаване на марка, която не е просто страхотен уебсайт, към който ходят хората, а уебсайт, който изгражда данни и се разпростира до много други приложения.
Например, ние говорим за стрийминг услуги, за да бъдем техният механизъм за препоръки, тъй като има много приложения не само за данните, но и за технологията, която сме изградили.
Данните плюс инфраструктурата създават много хубав маховик.
Милиони парчета психографски данни, разположени върху сложна технологична основа, нека използваме нашия IP и направим сумата от частите много по-голяма като цяло.
Не мога да си спомня кой е казал това, но ние в основата си създадохме гигантски панел на Nielsen в природата - без да се налага да предлагаме стимули, за да накараме хората да участват. Правим го по естествен и непринуден начин и събираме информация по начин, който е забавен за нашите потребители. Направете това и ще отключите голяма стойност.
Може да решим да вдигнем голям кръг за растеж ... но не е нужно да го правим, защото сме положителни за паричния поток и можем да растем органично. Не знам дали искам разсейване, ако събера повече пари, защото отнема много време.
Кратък отговор, ние сме на наистина добро място. Определено сме имали постни времена и е хубаво да сме минали покрай тях.
