Как да извлечете оценка за милиарди долари като пазар за препродажба на маратонки? Започнете, като разграничите вашата компания от всяка друга марка за електронна търговия в света.
Това казва Скот Кътлър, главен изпълнителен директор на StockX, онлайн пазар, който продава всичко от двойки с ограничено издание Nike LeBrons към качулки от Страх от Господ към конзоли за видеоигри. Бизнесът работи като посредник между купувачи и продавачи на облекла и колекционерски предмети, които удостоверява преди изпращане. Предложенията на компанията се харесват на основната потребителска база на Millennials и Gen Z-ers; три четвърти от потребителската база е на възраст под 35 години.
Една от щастливите компании, която видя нарастване на търсенето по време на пандемията Covid-19, StockX наскоро събра 255 милиона долара в кръг за финансиране, който ценен компанията на 3,8 милиарда долара. По време на разговор на Inc Real Talk в сряда, Кътлър, който пое юздите на StockX през 2019 г., сподели някои идеи за бъдещето на електронната търговия, както го вижда.
на колко години е бръшляновата кралица
Потребителите имат повече сила за определяне на цената
Възходът на пазари на живо като eBay и StubHub остави потребителите да свикнат да контролират стойността на продуктите. Те трябва да решат дали 700 долара са справедлива цена за чифт маратонки Yeezy с ограничено издание, според Кътлър.
„В потребителя има нова мощност“, каза Кътлър. Той добави, че има и промяна в поведението от марките и как те пускат нови продукти. Марките все повече започват сътрудничество и ограничени издания, които увеличават стойността на определени продукти, докато потребителите третират колекционерските предмети като маратонки или карти за търговия като инвестиции.
колко е висока Колийн Балинджър
„Те гледат на това като на клас активи, които могат не само да консумират, но и да могат да търгуват и които ще се увеличават с времето, което създава тази възможност за маховици и реално динамично пазарно изживяване“, каза Кътлър.
Потребителите искат пряка връзка с марките
Взаимодействието между клиенти и марки в социалните медии се е увеличило в резултат на пандемията, според Кътлър, който каза, че също вижда значителни промени в начина, по който някои от най-големите марки в света се доближават до своите клиенти.
Сега марките трябва да помислят как да достигнат до клиентите в нови цифрови формати и също така да измислят как да накарат клиентите да взаимодействат с тях многократно, каза той. „Преминава от традиционните канали за търговия на дребно и се превръща в по-динамично преживяване, където търговията на дребно ще продължи да бъде компонент, но все по-дигиталните преживявания заменят физическия свят“, каза Кътлър.
Дженифър Уилямс майка и баща
Продуктовият опит надделява над маркетинга
Вместо да влагат цялата си енергия в маркетинга, бизнесът трябва да се фокусира повече върху своя продуктов опит, според Кътлър. „Целият маркетинг в света всъщност няма значение, ако продуктовият опит не е диференциран“, каза той. За StockX правенето на отлично изживяване на продукта означаваше добавяне на способността на потребителите да търгуват и да печелят от продуктите.
„Първоначално ставаше въпрос за достъп - достъп до продукт, който не можете да получите в условията на търговия на дребно“, каза Кътлър. „Сега е„ Можете ли да предоставите възможност за търговия с този актив и отключване на икономическата възможност, свързана с клас активи, които могат да се търгуват цифрово, а не физически? “ Това със сигурност е голяма част от бъдещето ни като платформа. '
