Нека си представим преживяването на клиентите в света след Covid. Трябва да очакваме, че промените в потребителските предпочитания и бизнес моделите ще надживеят непосредствената криза. След като потребителите се приспособят към нови цифрови или отдалечени модели, очаквам някои от тях да променят трайно очакванията на хората - ускорявайки промените, които вече са в ход преди кризата.
Цифровият номадизъм, филантропия и цели за устойчиво развитие (ЦУР) ще бъдат популярни ключови думи през 2021 г., а също така ще наблюдаваме бързи промени в най-добрите технологични и бизнес иновации - всичко въз основа на опита на хората по време на пандемията. Ето няколко технологични и бизнес тенденции, които ще видим през 2021 година.
Тенденция 1: Революция в разработването на лекарства с усъвършенствано тестване на Covid-19 и разработване на ваксини
Covid предизвика сериозно разклащане в наркобизнеса, което го направи по-бърз и лесен за изпитване на наркотици. Изследователите са задържали много традиционни клинични изпитвания или са преминали към виртуална структура, като извършват онлайн консултации и събират данни от разстояние. Дистанционните клинични изпитвания и други промени могат трайно да променят фармацевтичното развитие.
Виждали сме бързи разработки на тестови комплекти Covid-19 по целия свят, както и забележително бързо разработване на ваксини от фармацевтични компании, базирани в САЩ и Великобритания: Pfizer , Модерен , и AstraZeneca .
Както Pfizer, така и Moderna са разработени иРНК ваксини, първата в човешката история и огромни технологични иновации. Ще видим повече иновации през 2021 г. както в тестовите комплекти Covid-19, така и в новите кандидати за ваксина.
Тенденция 2: Непрекъснато разширяване на отдалечената работа и видеоконференциите
По време на пандемията в този район се наблюдава бърз растеж и вероятно ще продължи да нараства през 2021 г.
Мащабиране , който се разрасна от стартиране през 2011 г. до публично публикуване през 2019 г., стана име на домакинство по време на пандемията. Други съществуващи големи корпоративни инструменти като Cisco Webex , Microsoft's Екипи , Google Hangouts , GoToMeeting и на Verizon Сини дънки също така предоставят модерни системи за видеоконферентна връзка, улесняващи отдалечена работа по целия свят.
В отдалечения работещ сектор се появяват много нови начинания. Стартиращи компании Bluescape , Елоопс , Фигма , Плоча , и Тандем всички са предоставили платформи за визуално сътрудничество, позволяващи на екипите да създават и споделят съдържание, да си взаимодействат, да проследяват проекти, да обучават служители, да изпълняват виртуални дейности за изграждане на екип и други.
биография на стефиана де ла круз
Тези инструменти също помагат на разпределените екипи да следят споделеното обучение и документация. Потребителите могат да създадат виртуален офис, който възпроизвежда съвместната работа лично, като позволяват на колегите да комуникират и да си сътрудничат лесно един с друг.
Тенденция 3: Безконтактната доставка и доставка остават като новата норма
В САЩ се наблюдава 20% увеличение на предпочитанията към безконтактни операции, като различни индустрии прилагат алтернативни процеси.
Доставката без контакт е новото нормално. от Dash , Postmates , и Instacart всички предлагат опции за доставка с отстъпка, съобщавани от желанията на клиентите за свеждане до минимум на физическия контакт. Grubhub и Uber яде също разшириха възможностите си за безконтактна доставка и ще продължат да го правят през 2021 г.
Китайски приложения за доставка като Meituan , която беше първата компания в Китай, внедрила безконтактна доставка в Ухан, започна да използва автономни превозни средства, за да помогне за изпълнението на поръчки за хранителни стоки на клиентите. Докато Meituan тества тази технология миналата година, наскоро компанията пусна тази услуга публично.
Китай не е единствената страна, която се стреми да тласне роботизираните доставки към следващата си фаза. Стартиращи компании в САЩ Човече , Starship Technologies , и Нуро се справят с този проблем с помощта на роботика и приложения, базирани на изкуствен интелект.
Тенденция 4: Телездравето и телемедицината процъфтяват
Институциите, особено в здравеопазването, работят за намаляване на излагането на Covid-19 на пациенти и работници. Много частни и публични практики започнаха да прилагат повече предложения за телездраве като видео чатове между лекар и пациент, A.I. диагностика на базата на аватар и доставка на лекарства без контакт.
Посещенията на телездравето са нараснали с 50 процента в сравнение с нивата преди пандемията. IHS Technology прогнозира, че 70 милиона американци ще използват телездравеопазване до 2020 г. Оттогава Forrester Research прогнозира, че броят на посещенията в САЩ за виртуални грижи ще достигне почти милиард в началото на 2021 г.
Teladoc Health , Амуел , Livongo Health , Един медицински , и Човек са някои от публичните компании, предлагащи телездравни услуги, за да отговорят на настоящите нужди.
Стартъпите не изостават много. Стартиращи компании като MDLive , MeMD , iCliniq , K Health , 98 точка6 , Sense.ly , и Eden Health също са допринесли за задоволяване на нарастващите нужди през 2020 г. и ще продължат да предлагат креативни решения през 2021 г. Отвъд телездравето, през 2021 г. можем да очакваме да видим напредъка в здравеопазването в биотехнологиите и изкуствения интелект, както и възможностите за машинно обучение (пример: Suki AI ) в подкрепа на диагностиката, работата на администратора и роботизираното здравеопазване.
Тенденция 5: Онлайн образование и електронно обучение като част от образователната система
Covid-19 бързо проследява индустрията за електронно обучение и онлайн образование. По време на тази пандемия 190 страни са наложили закриване на училища в цялата страна, което засяга почти 1,6 милиарда души в световен мащаб.
Има голяма възможност училища, колежи и дори коучинг центрове да провеждат уроци чрез видеоконференции. На много институции всъщност се препоръчва да изпълняват част от учебната си програма онлайн дори след като всичко се нормализира.
17zuoye , Юанфудао , iTutorGroup , и Худжианг в Китай, Udacity , Coursera , Възраст на обучение , и Извън училище в САЩ и Byju's в Индия са някои от най-добрите онлайн платформи за обучение, които са служили на глобалната общност по време на пандемията и ще продължат да го правят през 2021 г. и след това.
Тенденция 6: Увеличено развитие на 5G инфраструктура, нови приложения и помощни програми
Няма съмнение, че търсенето на по-високоскоростен интернет и преминаването към добре свързани домове, интелигентни градове и автономна мобилност са тласнали напредъка на 5G-6G интернет технологията. През 2021 г. ще видим нова актуализация на инфраструктурата и помощните програми или разработката на приложения както от големите корпорации, така и от стартиращите компании.
Много телекомуникационни компании са на път да доставят 5G, като Австралия го пусна преди Covid-19. Verizon обяви огромно разширяване на своята 5G мрежа през октомври 2020 г., което ще достигне над 200 милиона души. В Китай внедряването на 5G се случва бързо. Но Ericsson води таксата в световен мащаб. В момента има повече от 380 оператори, които инвестират в 5G. Повече от 35 държави вече са пуснали търговски 5G услуги.
Стартиращи компании като Мованди работят, за да помогнат на 5G да прехвърля данни на по-големи разстояния; стартиращи компании, включително Novalume помагат на общините да управляват своята мрежа за обществено осветление и данни за интелигентни градове чрез сензори. Nest Robotics използва дронове за изследване на морското дъно.
Чрез 5G мрежи тези дронове помагат за по-добра навигация и използват IoT за комуникация с устройства на борда. Стартиращи компании като Seadronix от Южна Корея използват 5G за подпомагане на захранването на автономни кораби. 5G мрежите дават възможност на устройствата да работят заедно в реално време и помагат на плавателните съдове да пътуват безпилотно.
Разработването на 5G и 6G технология ще стимулира проектите за интелигентни градове в световен мащаб и ще подкрепи автономния сектор за мобилност през 2021 г.
Тенденция 7: AI, роботиката, интернет на нещата и индустриалната автоматизация бързо се разрастват
През 2021 г. очакваме да видим огромно търсене и бърз растеж на изкуствения интелект (AI) и технологиите за индустриална автоматизация. Тъй като веригите за производство и доставки се връщат към пълна експлоатация, недостигът на работна ръка ще се превърне в сериозен проблем. Автоматизацията, с помощта на AI, роботиката и интернет на нещата, ще бъде ключово алтернативно решение за управление на производството.
Някои от най-добрите компании, предоставящи технологии, позволяващи автоматизация на индустрията с A.I. и интеграцията на роботиката включват:
UBTech Robotics (Китай), CloudMinds (НАС.), Ярки машини (НАС.), Рубо (Китай), Викарий (НАС.), Предпочитани мрежи (Япония), Извлечете роботика (НАС.), Ковариант (НАС.), Locus Robotics (НАС.), Вградена роботика (НАС.), Сродни системи (Канада) и XYZ Robotics (Китай).
Тенденция 8: Повишава се използването на технологии за виртуална реалност (VR) и добавена реалност (AR)
Разширената реалност и виртуалната реалност са нараснали значително през 2020 г. Тези потапящи технологии вече са част от ежедневието, от развлечения до бизнес. Пристигането на Covid-19 накара тази технология да се възприеме, тъй като бизнесът се обърна към модела на отдалечена работа, като комуникацията и сътрудничеството се разшириха до AR и VR.
Потапящите технологии от иновациите на AR и VR позволяват невероятен източник на трансформация във всички сектори. AR аватари, AR вътрешна навигация, дистанционна помощ, интеграция на A.I. с AR и VR, мобилност AR, AR облак, виртуални спортни събития, проследяване на очите и разпознаване на изражението на лицето ще се сблъскат през 2021 г. Приемането на AR и VR ще се ускори с нарастването на 5G мрежата и разширяването на интернет честотната лента.
Компании като Microsoft , Сговорчив , Quytech , RealWorld One , Нашите , Gramercy Tech , Сканта , Индия NIC , Groove Jones и др. ще изиграят значителна роля в оформянето на нашия свят в близко бъдеще, не само поради различните приложения на AR и VR, но и като носител на флаг на всички виртуализирани технологии.
Тенденция 9: Продължаващ растеж на микромобилността
Докато на пазара на микромобилност се наблюдава естествено забавяне в началото на разпространението на Covid-19, този сектор вече се възстанови до нивото на растеж преди Covid. Използването на електронни велосипеди и скутери нараства, тъй като на тях се гледа като на удобни транспортни алтернативи, които също отговарят на социалните норми за дистанциране. В сравнение с дните преди Covid, пазарът на микромобилност се очаква да нарасне с 9% за частната микромобилност и с 12% за споделената микромобилност.
Има стотици мили нови велоалеи, създадени в очакване. Милано, Брюксел, Сиатъл, Монреал, Ню Йорк и Сан Франциско въведоха по 20 мили от специални велосипедни пътеки. Правителството на Обединеното кралство обяви, че продажбите на дизелови и бензинови автомобили ще бъдат забранени след 2030 г., което също стимулира интереса към микромобилността като един от алтернативните варианти.
Стартъпите са водещи в иновацията в микромобилността. Птица , Лайм , Д-р , Прескочи , Ниво , и Масло са ключови стартъпи, водещи в световната индустрия за микромобилност.
Китай вече е видял няколко стартиращи компании за микромобилност да достигнат статут на еднорог, включително Офо , Мобиле , и Hellobike .
Тенденция 10: Текущи иновации за автономно шофиране
Ще видим голям напредък в технологиите за автономно шофиране през 2021 г. Honda наскоро обяви, че ще произвежда масово автономни превозни средства, които при определени условия няма да изискват намеса на водача. Автопилотът на Tesla не само предлага центриране на лентата и автоматична смяна на лентата, но и от тази година може да разпознава знаци за скорост и да открива зелени светлини.
Ford също се присъединява към надпреварата, очаквайки стартиране на услугата за разделяне на автомобили с автономно шофиране през 2021 г. Компанията може също да направи такива автомобили достъпни за определени купувачи още през 2026 г. Други производители на автомобили, включително Mercedes-Benz, също се опитват да интегрират някаква степен на технология за автономно шофиране в новите си модели от 2021 г. GM възнамерява да разпространи своята функция Super Cruise със свободни ръце до 22 автомобила до 2023 г.
Жестоката пазарна конкуренция също ускорява растежа на технологиите за самоуправление в други компании, включително Вдигам и Waymo . Милиарди долари са похарчени за придобиване на стартиращи компании в тази област: GM придоби Круиз за 1 милиард долара; Uber придоби Ото за 680 милиона долара; Форд придоби Argo AI за 1 милиард долара; и Intel придоби Mobileye за 15,3 милиарда долара.
Гледам напред
Развитието на технологиите през 2021 г. ще бъде донякъде продължение на 2020 г., но влиянието на Covid-19 ще се развие през годината. Много от новото ни поведение ще станат част от новото нормално през 2021 г., като помагат за стимулирането на големи технологични и бизнес иновации.
Корекция: В по-ранна версия на тази колона името на Meituan е изкривено като Meituan Dianping. Наскоро името на компанията се беше променило.
