Като лидер вероятно си мислите, че притежавате дарбата на габ. Обичате да говорите и вярвате, че вашите служители са запленени от всяка дума, която се търкаля от езика ви. Но може да не забележите как те отчаяно се опитват да получат дума по време на вашия монолог.
С други думи, въпреки вашето възприятие, реалността може да е такава, че не можете да си помогнете да не губите отново и отново за каквото и да говорите.
Каква е причината за вашата нежелана любезност? „Първо, много простата причина, поради която всички хора имат глад да бъдат изслушани. Но второ, тъй като в процеса на говорене за себе си се отделя допамин, хормонът на удоволствието “, Марк Гулстън, бизнес психиатър и автор на Просто слушай , пише в Harvard Business Review . „Една от причините, поради които габистите продължават да се гаврят, е, че се пристрастяват към това удоволствие.“
Гоулстън казва, че има три етапа на разговор с други хора: Отначало сте уместни и лаконични. Тогава обаче „несъзнателно откриваш, че колкото повече говориш, толкова повече чувстваш облекчение“, пише той. Докато продължавате да говорите, стресът ви се стопява и вие чувствате освобождаване в гърдите си. По време на втория етап, когато усетите този прилив, вероятно не осъзнавате, че другият човек е започнал да ви настройва. Третият етап се характеризира с това, че осъзнавате, че сте ги загубили, и се опитвате да си върнете интереса. Резултатът е, че започвате да говорите още повече.
Това е лошо. Трябва да се научите как да слушате повече и да говорите по-малко. Гоулстън казва, че повечето хора са наясно, че говорят прекалено много, но мощният прилив на допамин отменя сигналите, които другият човек ви изпраща, за да им позволи да влязат и дума.
По-долу разберете как можете да се уверите, че не говорите на всички на ухото.
Зелена светлина, жълта светлина, червена светлина.
Гоулстън пише това след книгата си Просто слушай излезе, приятелят му, радиоводещият Марти Немко, му каза, че пренебрегва собствените си съвети и игнорира сигналите, че говори твърде много. След това Немко му разказа за теория за домашни любимци, която той нарича Правило на светофара, която използва, докато разговаря с алфа личности. Goulston се провери и е приложил инструмента за разговор, за да си помогне да слуша по-добре.
„През първите 20 секунди на разговор светлината ви е зелена: слушателят ви харесва, стига вашето изявление да е от значение за разговора и да се надяваме, че е в услуга на другия човек. Но освен ако не сте изключително надарен раконтьор, хората, които говорят повече от около половин минута наведнъж, са скучни и често се възприемат като твърде бъбриви “, обяснява Гулстън.
През следващите 20 секунди светлината е жълта. Трябва да се ликвидирате, или рискувате да загубите интереса на другия човек. Когато натиснете 40 секунди, светлината става червена. „Да, понякога искате да пуснете тази червена светлина и да продължите да говорите, но в по-голямата част от случаите е по-добре да спрете или да сте в опасност“. той пише.
Разберете защо няма да спрете да говорите.
Немко посъветва Гулстън, че Правилото на светофара е само първата стъпка за преодоляване на пристрастеността ви към говорене. Трябва да стигнете до основната причина, поради която не можете да се предпазите от пляскане на венците. Каква е основната мотивация за вашата продължителна реч? Говорите ли през вашия мисловен процес? Обикновено ли сте усамотени през деня, така чепросто не можеш да не искаш да бъдешзвездатакогато имате публика?„Каквато и да е причината, разсейването обикновено е разговорно изключване и може да доведе както до вас, така и от другия човек] да се влошат в редуващи се монолози“, пише Гулстън. „И това със сигурност няма да направи много за придвижване на разговора или връзката ви напред.“
кой е angel brinks съпруг
Говорете по-малко, за да впечатлите.
Гоулстън казва, че много хора са многословни, защото искат да впечатлят отсрещната страна или да покажат интелигентността си. Но много умни хора имат дарбата да обясняват сложни неща с няколко думи. „Ако случаят е такъв за вас, осъзнайте, че продължаването на разговора само ще доведе до по-малко впечатление на другия човек“, казва той.
Счупеният вътрешен часовник.
Немко казва, че много от устата 'може да нямат усещане за течението на времето'. Ако това ви звучи като вас, трябва да отделите минута и да разберете как можете да поправите вътрешния си часовник. Време за себе си говори за 40 секунди и да си навик никога да не превишава 20. Започнете да се фокусирате върху задаването на повече въпроси и да бъдете приобщаващи. Никой не харесва шоубоут, така че спрете да надувате словесните си неща и започнете да слушате други. Като се има предвид всичко, като лидер вие научавате повече, като слушате своите служители, клиенти и колеги, отколкото като говорите с тях.
