Винаги, когато говоря на събития в цялата страна, разбивам лидерството до най-основната и практична форма: Става въпрос за задоволяване на нуждите на хората и за тяхното развитие в пълния им потенциал.
Когато служителите не получават инструментите, обучението, времето, развитието, очакванията, визията или ресурсите, които са им необходими, за да вършат добре работата си, те изпитват нисък морал; те спират да се грижат и спират да се опитват, за съжаление, още през първите няколко седмици на работа.
Не всеки човек в управленска роля е създаден равен. Ако мога да бъда откровен, някои от тях нямат никаква роля да влияят на другите.
колко висока е Барбара Едън
Когато каучукът отговаря на пътя, това са пет от най-често срещаните поведения за управление на токсичните вещества, които съм срещал през годините.
1. Нарцистични тенденции.
В екстремната си форма това е жалко както за мениджъра, така и за служителя. За мениджъра това е действително психическо състояние, известно като нарцистично разстройство на личността което изисква медицинска помощ.
За служителите, патологично нарцистични мениджърите могат да съсипят кариерата им. Джоузеф Бурго, автор на Нарцисистът, когото познавате: Защита срещу екстремните нарцисисти в All-About-Me Възраст , казва, че този човек „често разчита на презрение, за да накара другите да се чувстват губещи, доказвайки се като победител в процеса. Той ще омаловажава вашия работен продукт или ще ви се подиграва на срещите. Когато има нужда от нещо от вас, той може да стане заплашителен. Най-токсичният, той ще ви накара да се съмнявате в себе си и крайната си стойност за вашия работодател.
2. Непризнаване на хората за добра работа.
Не подценявайте силата, която идва от разпознаването на високо изпълнители, които са вътрешно мотивирани. Всъщност Gallup е проучил повече от четири милиона служители по целия свят по тази тема . Те откриха, че хората, които получават редовно признание и похвала:
- увеличават индивидуалната си производителност.
- да увеличат ангажираността сред своите колеги.
- е по-вероятно да останат с организацията си.
- получавайте по-високи оценки за лоялност и удовлетвореност от клиентите.
- имат по-добри записи за безопасност и по-малко инциденти на работното място.
3. Отнасяйте се към хората като към числа.
В структурите на властта отгоре надолу служителите се разглеждат като работни пчели и се считат за предмети или разходи, а не като активи; има малко загриженост за тяхното щастие или благополучие, тъй като мотивът за наемането им е чисто производителност и печалба.
В тези среди има малко доказателства, че лидерите проявяват състрадание и съпричастност, когато възприемат служителите като ценени човешки същества. В резултат на това ще срещнете високи нива на стрес, текучество, отсъствия и прегаряне.
4. Твърде много контрол.
Мениджър, който управлява микроуправления, е изрод за контрол. Работната среда, която създават, е непосилна и задушаваща, защото той или тя иска контрол над всички решения. Този мениджър не вярва на екипа, така че задачите рядко се делегират на други. Обикновено ще откриете, че едва ли има място за групови дискусии или принос, защото стилът на управление е автократичен, което ограничава креативността и желанието да се научат нови неща.
Лоялните работници, които се опитват да намерят смисъл и цел в работата си, не остават с нищо друго освен с маршируващи заповеди. Може да е време да актуализирате автобиографията си при такива условия.
5. Не споделяне на информация.
Водеща причина за оборота - когато се прави многократно - е съхраняването на информация или липсата на лична и организационна прозрачност от страна на мениджъра. Отново, това е поведението на мениджъра по време на екскурзия и това е видът лидер, който служителите никога не вярват.
беше първата жена на Ал Рокър, бяла
Ако сте чели шедьовъра на Патрик Ленчони The Пет дисфункции на екип , знаете, че основата за всяка добра връзка е доверието - това е основата за неговия пирамидален модел - и тази основа просто не може да се случи без прозрачност в работата.
В резултат служителите, работещи за мениджъри, които открито споделят информация, ще работят по-усилено за тях, ще ги уважават повече, ще бъдат по-иновативни и ще решават проблемите много по-бързо.
Финални мисли.
Задържането на най-добрите ви хора и ангажирането им на високо ниво се свежда до това как се отнасяте към тях и им обслужвате. За да направите това добре, от решаващо значение е да се свържете с тях по относителен начин, да им помогнете да растат и да им дадете това, от което се нуждаят, за да успеят.
