Почти всяка идея може да звучи чудесно в конферентната зала. Но когато идеята придобие форма във външния свят, може да се обърка . В някои случаи ужасно погрешно.
Независимо дали вината се крие в концепцията или изпълнението, лошата маркетингова или брандинг кампания може да доведе до абсолютна бъркотия. Ето седем от най-лошите, представени през 2018 г.
1. H&M
През януари гигантът за бърза мода пусна на своя уебсайт изображение на младо афро-американско дете, моделиращо зелен суичър, който включваше лозунга „Най-готината маймуна в джунглата“. Клиентите бяха възмутени и потребителите на Twitter извикаха компанията заради липсата на културна чувствителност.
. @hm това е неподходящо, обидно и расистко. Защо бялото хлапе е „оцеляло от джунглата“, а черното хлапе е „най-готината маймуна в джунглата“? Как мислите, че това е наред? ПРЕМАХЕТЕ това и дрехата. Това е напълно неприятно! # расист #hm https://t.co/uati7eI0Io pic.twitter.com/WSF9Wiksio
Наш Гриър пуши ли трева- Селена Арианела (@ArianelaSelene) 8 януари 2018 г.
2. Estee Lauder
Също през януари Estee Lauder пусна нова линия фон дьо тен, наречена Double Wear Nude Water Fresh Makeup SPF25. Докато компанията пусна над 30 нюанса на продукта, повече от половината бяха насочени към жени с много бледа, светла кожа, оставяйки много малко възможности за цветни жени. Рекламите за грима изпращат ясно послание към клиентите за това коя марка е и коя не се грижи за нея.
3. Милуоки Бъкс
Нещастна грешка във времето накара много фенове на баскетбола да повярват, че Милуоки Бъкс празнуват уволнението на старши треньора Джейсън Кид през януари. Новината беше публикувана по повод 50-годишнината на франчайза, така че всеки потребител, който дойде в профила на екипа в Twitter, беше приветстван празнично с множество виртуални балони.
@Bucks защо балоните всички сте развълнувани @RealJasonKidd уволнение pic.twitter.com/S6G3AXMP52
- вашият приятелски квартален отрепка? (@ discombobul_8) 22 януари 2018 г.
4. Heineken
През март рекламата на бирената компания с глух звук я приземи в гореща вода. 30-секундната реклама показа барман, който плъзга бира покрай трима души, всички от които са чернокожи, до жена с по-светла кожа. Редът на етикета гласеше „Понякога по-лекият е по-добър“.
Шанс Рапърът извика Heineken в туит за рекламата, наричайки я „ужасно расистки“, и хиляди хора се съгласиха.
Мисля, че някои компании целенасочено пускат забележително расистки реклами, за да могат да получат повече показвания. И това лайно расистко / фалшиво, така че предполагам, че не трябва да помагам, като публикувам за него. Но трябва просто да кажа Тхо. „Понякога по-леката е по-добра“ рекламата на Hienekin е ужасно расистка omg
- Шанс Рапърът (@chancetherapper) 26 март 2018 г.
5. Цел
През юни купувачите бяха изненадани да видят картичка за Деня на бащата в магазините Target, изобразяваща афро-американска двойка, придружена от културно нечувствителния термин „бебе татко“. Картата е открита от потребител на Facebook, който каза, че е единствената в магазина с афро-американска двойка.
Target се извинява за картичка „Baby Daddy“ с черна двойка https://t.co/UDEyptJhOT pic.twitter.com/ukqxWPAjwj
- Хълмът (@thehill) 16 юни 2018 г.
По-късно Target се извини и извади картата от около 900 магазина.
6. Пица на Домино
През септември руският франчайз на Домино пусна Dominos Forever, оферта от 100 безплатни пици годишно в продължение на 100 години за клиенти, които са татуирали логото на марката върху кожата си.
След като стотици публикации в социалните медии от любителите на пица с мастило започнаха да се наводняват, освободените ограничения на Domino като размер на татуировката, както и капачка от 350 души за офертата. Промоцията трябваше да продължи месеци, но компанията трябваше да я отмени в рамките на дни, за да попречи на хиляди хора да осребрят пари.
7. Долче и Габана
През ноември луксозната модна линия пусна маркетингова кампания, пълна с етнически стереотипи. Реклама за компанията показва, че китайски модел се опитва - и не успява - да яде различни италиански ястия с клечки. Дори настрана от сексуално внушаващото съдържание, хората бяха възмутени от изобразяването на китайците като липсващи усъвършенстване и разбиране на културата.
Нещата само се влошиха оттам. След кампанията Diet Prada, моден акцент в Instagram, публикува екранни снимки на Instagram DM обмен между основателя Стефано? Габана и моделът Михаела Транова, по време на които Габана казва, че „страната на [поредица от емотикони] е Китай“ и „Китайска невежа, мръсно миришеща мафия“. Постът Diet Prada стана вирусен и реакцията беше незабавна. Съобщава се, че хаштагът #BoycottDolce е започнал тенденция в китайския сайт за социални медии Weibo.
Оттогава Габана и неговият съосновател Доменико Долче се извиниха на обществеността, но бяха принудени да отменят шоуто си за пистата в Шанхай, което им струва милиони.
ИЗУЧЕТЕ ПОВЕЧЕ Най-добрите в бизнес КОМПАНИИТЕПравоъгълник
