Все още си спомням, че 50 години по-късно, като погледнах назад и видях моя прачичо Дик Лий (две имена бяха често срещани от страна на баба ми), силует на дъждовен хълм, покрит с ветрове, до гроба на съпругата му от над 40 години, Тийни.
Услугата свърши. Почти всички бяха напуснали. Няколко останали разговаряха тихо край колите си.
Горе на хълма Дик Лий стоеше неподвижен, загледан в ковчега. Двама работници чакаха почтително разстояние. Мога да разбера, че дори на 8 години те искаха да продължат работата.
- Защо Дик Лий все още е там? - попитах баща си.
Той не отговори веднага. Както правят децата, попитах отново. Поглеждайки назад, осъзнавам, че той се е опитвал да реши, както правят родителите, колко да каже.
- Отчасти за нея - каза той накрая. - Не мисля, че той иска да я остави там сама. Но и за него. Не мисля, че той иска да се сбогува.
на колко години е Камерън Фулър
Той стисна рамото ми. „Мисля, че той просто желае всичко да се върне по начина, по който беше.“
Мисля за онзи момент, когато хората казват, позовавайки се на Covid-19 и неговото въздействие върху работата и живота, „Когато това най-накрая свърши“. Или: „Когато нещата се нормализират“. Или: „Когато нещата се върнат по начина, по който са били“.
Това няма да стане. Някои неща ще се „върнат по начина, по който са били“.
Мнозина няма. Нито искаме от тях.
Вземете работа от разстояние. Един страничен продукт от наложеното разпределение на работната сила е, че много шефове сега осъзнават, че присъствието никога не е било прокси за изпълнение; че от значение са резултатите, а не отработените часове.
Много хора - надяваме се, че сте един от тях - сега се управляват по резултати и резултати, а не чрез наблюдение на „дупетата на местата“.
Или вземете срещи. Slack и Zoom частично запълват празнината между хората, но много шефове сега осъзнават колко неефективни са били повечето срещи. (Както при много неща, само защото вие мога не означава теб Трябва .) Нито виждат пълните календари, както свои, така и тези на хората, които ръководят, като прокси за производителност.
Много хора - надяваме се, че сте един от тях - сега възприемат срещите като инструмент за стратегическо разгръщане, а не като даден работен ден.
на колко години е Били Скуиър
Очакванията на клиентите също се промениха. В много случаи, Какво получаваме е придобило заслужено по-голямо значение от как то е получено. Теле-здравни грижи. Срещи за отдалечени продажби. Демонстрации на отдалечени продукти. Поддръжка, обслужване и доставки на трети страни.
Ако не мога - или не искам - да посетя вашия шоурум, нямате нужда от изискан шоурум. Което означава, че можете да се конкурирате по-добре с всички компании с по-дълбок джоб, които поне веднъж са могли да си позволят да харчат пари там, където наистина не са докоснали клиента.
Много от тези игрални полета са станали много по-равни; и ако сте стартиращ старт, не искате да се върнат нещата както са били.
Искате нещата да се променят - защото вашата готовност и способност да възприемете и да се адаптирате към промяната е вашето конкурентно предимство.
Животът на моя дядо ми се промени. Не искаше. Но го направи - за по-лошо, във всички отношения. Не можеше да направи нищо по въпроса.
Животът ни също се е променил, но поне някои от тези промени са или могат да бъдат за добро.
Хана Дъглас Железният човек 2
Принудени да вярвате на служителите си и след това да научите това мога да им се доверите? Това е хубаво нещо. Принудени да измервате и управлявате представянето на служителите въз основа на продуктивност, а не презентизъм или други неподходящи прокси за изпълнение? Това е хубаво нещо. Да се научим да оценяваме по-добре служителите, които не само свършват нещата, но и получават нали нещата направени? Това е хубаво нещо. Принудени да взаимодействате и обслужвате клиенти при техните условия, а не при вашите? Това е хубаво нещо.
Един от резултатите от пандемията е, че тя до голяма степен ускори широк спектър от съществуващи обществени и икономически динамики: електронна търговия, онлайн образование, разпределена работна сила, отдалечено здравеопазване и др.
Пандемия или не, промяната е неизбежна. Можем да си пожелаем нещата да се върнат към „нормалното“, но няма.
И това е добре.
Не омаловажавам очевидните недостатъци. Някои са значими. Някои изглеждат почти смазващи.
Колкото и болезнено да е обаче, погледът назад не помага. Не винаги можете да контролирате какво се случва с вас.
Но можете да контролирате как да реагирате - и дали сте решили да търсите и да се възползвате от възможностите, които неизбежно се появяват, когато нещата се променят.
Защото нещата винаги ще се променят.
И възможностите винаги ще последват.
