Автентичността има значение в бизнеса днес. Това е един от няколкото предимства стартъпите могат да имат над големия бизнес, тъй като много големи предприятия се възприемат като липсващи автентичност, понякога справедливо, а понякога не. Няма нищо по-малко автентично, отколкото когато не сте свой клиент. Но не е достатъчно просто 'яжте собствена храна за кучета' , трябва да сте суперпотребител не само на това, което правите, но и на цялата си категория.
Много хора бъркат моята концепция за суперпотребител, че съм лоялен към собствената си марка. Това всъщност е ангажимент да се грижите, подобрявате и развивате цялостната си категория. Става въпрос за познаване на вашия продукт отвътре и отвън, но също така и за продуктите на вашите конкуренти и заместителите от различни категории.
колко висок е фреди принц младши
Няма по-голям пример за това от Рон Шайч, главен изпълнителен директор на Panera, който наскоро извика и предизвика главния изпълнителен директор на McDonald's да яде собствените си щастливи ястия за една седмица. Рон каза: „Бих искал да видя какво ще каже той за една седмица, ядейки Пиле Макгъгс, потапяйки ги в този сос. И той трябва да добавя пържени картофи и сладка напитка при всяко хранене - ще видим каква е кръвната му захар в края на седмицата.
Главният директор на Panera ли променяше най-големия конкурент? Да. Но той също дава пример. Той беше известен с това, че живееше една седмица с бюджет за хранителни талони, където разви дълбока съпричастност към това как да бъдеш беден те принуждава да вземаш лоши хранителни решения и да те оставя заядлив в работата и живота. Като родител на три деца се научих бързо да проверявам дали първопричината за лошото поведение на детето ми може да е просто гладът.
Хвърлянето на ръкавицата като изпълнителния директор на Panera може да бъде ефективна стратегия за предизвикателство. Но предприемачите би било разумно да си зададат три въпроса, за да проверят истински, ако наистина трябва да се удвоят по този въпрос.
оскар де ла хоя е женен
Има ли голяма разлика в доходите между лидерите и техните клиенти?
Имах реч в многомилиарден хранителен бизнес за суперпотребителите. За забавление накарах топ 100-те мениджъри да попълнят кратко проучване, за да видят кои са суперпотребителите срещу не. Целта ми беше да направя това забавно ледоразбивач, за да видя кой е най-екстремният суперконсуматор в групата, но не се получи, тъй като толкова малко от топ 100 изпълнителни директори бяха дори потребители на своята категория, още по-малко суперконсуматори.
Очевидно няма публични данни за това. Но просто казайте, задайте въпроса къде се продават вашите продукти и колко вероятно е ръководителите на големите компании да пазаруват там. Ако вашата категория са луксозни стоки, продавани в универсални магазини от висок клас, тогава може би разликата не е толкова голяма. Но тъй като високата компенсация на изпълнителната власт е повече или по-малко даденост, ако вашите продукти се продават в доларови магазини, магазини или универсални магазини от по-нисък клас, тогава има вероятност да има достатъчно голяма разлика в доходите между ръководството и клиентите.
Има ли голяма разлика в целите между вашето стартиране и лидера на пазара?
Тук стартъпите обикновено превъзхождат, но не и предприемачът ловко позиционира компанията си като клин с лидера на пазара. Големите мисии не трябва да са неясни баснословия, а по-скоро да следват класически сюжетни линии като добро срещу зло, изгубен и спечелен рай, разрешена несподелена любов.
Вашата цел трябва ясно да има главен герой (вашето стартиране) и ясен антагонист, който е по-широк обществен или потребителски проблем. Антагонистът може да бъде състезател, но разказът не може да се отнася само до състезанието. Състезателят трябва да прави нещо основно в противоречие с идеала. Простата, но ефективна мисия на Salesforce.com „софтуерът е лош, облакът е добър“ отговаря на всички критерии по-горе.
майкъл смит espn нетна стойност
Има ли пропуск в зрението поради прекалено лоялна лоялност към марката?
Някои компании са известни с това, че изискват жестока лоялност към марката от своите служители. Някои компании биха уволнили служители, хванати да купуват марките и продуктите на конкуренцията. Намирам тази страст за освежаваща и все по-рядка, но тя трябва да бъде балансирана с непрекъснато обучение по категории, така че лидерите да не са слепи. Трябва редовно да изпробвате оферти от конкуренти както във вашата категория, така и в други категории.
Чудя се дали главният изпълнителен директор на McDonald's е фокусиран повече върху превъзходни вериги за бургери като Five Guys или Shake Shack срещу Panera? Това е много труден стратегически въпрос за McDonald's. Опитват ли се да спечелят на супер премиум пазара на бургер? Или се притесняват от по-„ежедневния“ и „подходящ за семейството“ конкурент с удобно шофиране чрез опции като Panera? Това е страхотен клин и сляпа страна, която Panera може да използва.
Голям фен съм на предизвикателната стратегия. Но ако вашата горила от осемстотин килограма има голяма разлика в доходите, разлика в целите и разлика в зрението, тогава наистина трябва да се удвоите и да се заемете с нея.
