В един момент всеки от нас трябва убедете друг човек в идея. Моята компания ще промени света; моля инвестирайте. Ще бъда чудесен за тази позиция; наемете ме. Мисля, че съм влюбен в теб; дай ми шанс.
Но преди да успеем да убедим, отсрещната страна трябва да изслуша. В свят, пълен с шум, лесно е нашето послание да се заглуши. Как говорим така, че другите искам да слушам?
Джулиан съкровище е солиден експерт, който работи, като съветва бизнеса как да прави точно това. В 10-минутна реч на TED, която произнесе през 2013 г., той разказа какво кара другите да искат да слушат, какво ги кара да се настройват и как да създадете полезна кутия с инструменти, които да ви помогнат да комуникирате ефективно своето съобщение.
Цитирах, обобщих и добавих свои коментари по-долу.
7-те смъртоносни греха на говоренето
Съкровището започва с очертаването на общите навици, които ще отблъснат аудиторията ви:
1. Клюки
- Говорейки зле за някой, който не присъства. Не е хубав навик и ние отлично знаем, че човекът, който клюкарства, пет минути по-късно, ще ни клюкарства.
Отрицателните клюки бързо преминават в клевета, опасен и разрушителен навик. Както Елеонора Рузвелт прекрасно се изрази: „Великите умове обсъждат идеи; средните умове обсъждат събития; малките умове обсъждат хората.
2. Преценяване
'... много е трудно да слушаш някого, ако знаеш, че едновременно си осъден и си намерил, че искаш.'
Обществото насърчава култура на преценка. Просто погледнете коментарите след всяка противоречива новинарска статия, където десетки (или стотици) предприемат ad-hominem атаки срещу онези с мнения, които се различават от техните.
Запомнете: В историята винаги има още нещо.
3. Отрицателност
„Майка ми през последните години от живота си стана много негативна и е трудно да се слуша. Спомням си как един ден й казах: „Днес е 1 октомври“, а тя каза: „Знам, не е ли страшно?“
Ако процъфтявате в изхвърлянето на негативизъм, ще откриете, че други постепенно бягат.
4. Оплакване
Съкровището, който е британец, признава:
„Е, това е националното изкуство на Великобритания. Това е нашият национален спорт. Оплакваме се от времето, спорта, политиката, всичко, но всъщност оплакването е вирусна мизерия. Това не разпространява слънцето и лекотата по света.
джен харли коя е тя
Не е само Великобритания, господин съкровище.
5. Извинения
- Всички сме се запознали с този тип. Може би всички сме били този тип. Някои хора имат огнемет. Те просто го предават на всички останали и не поемат отговорност за действията си.
Извиненията наистина не помагат на никого, със сигурност не и на нас самите. Ако сте сгрешили, най-бързият начин да накарате някого да слуша е да започнете с „Съжалявам. Бих искал да поправя това.
6. Преувеличение
„[Преувеличение] унижава езика ни ... Например, ако видя нещо, което наистина е страхотно, как да го нарека? И тогава, разбира се, това преувеличение става лъжа и ние не искаме да слушаме хора, за които знаем, че ни лъжат.
Говоренето на платформа само увеличава последиците от преувеличението. (Виж: Брайън Уилямс.)
7. Догматизъм
„Объркването на фактите с мненията. Когато тези две неща се объркат, вие слушате вятъра.
Когато сте догматични, изключвате качества като разум и отвореност. Това само отблъсква слушателите.
Основата на доброто говорене
След това Treasure споделя четири мощни крайъгълни камъка, върху които да изградим своето говорене. Заедно те образуват съкращението „ЗДРАВЕЙ“, което е подходящо дефинирано като „да поздравявам или възхвалявам ентусиазирано“, което, както твърди Съкровището, „е как ... нашите думи ще бъдат приети, ако застанем върху тези четири неща“.
Те са:
Честност: Бъдете верни, прави и ясни в това, което казвате.
Автентичност: Бъди себе си.
Интегритет: Бъдете вашата дума. Правете това, което казвате. Бъдете някой, на когото можете да се доверите.
Любов: Пожелайте на другите добре.
Изключително трудно е да се пренебрегне съобщение, което следва тези четири принципа.
Бритни Смит изневерява на Роман Атууд
Кутията с инструменти
Но не е само това, което казвате; това е и как го казвате. И за да помогне в това отношение, Treasure идентифицира основния инструментариум за говорене, който повечето от нас притежават:
1. Регистрирайте се
Нашият вокален регистър е гамата от тонове, които произвежда нашият глас. Обикновено говорим от гърлото, но ако искате да говорите с власт или власт, трябва да говорите от гърдите. (Съкровището илюстрира това добре със собствения си глас, започващ от 4:41.)
2. Звънец
Тембърът описва отличителните характеристики на звука; например разликата между китара и пиано, които свирят на една и съща нота. Ако не сте доволни от звука на гласа си, всъщност можете да го промените до известна степен, с дихателна техника, стойка и упражнения.
3. Просодия
Съкровището описва просодията като „песента, която използваме, за да придадем смисъл“. Включва качества като модулация и интонация и затова не ни е приятно да слушаме някой, който говори монотонно.
4. Темпо
Ако говорим по-бързо, показваме вълнение. Ако искаме наистина да подчертаем дадена точка, забавяме.
И не подценявайте стойността на мълчанието: Перфектно зададената пауза може да позволи на вашата аудитория или партньор да запазят темпото или да размишляват върху него.
5. Кръст
Промяната на височината променя значението. (Вижте 6:42 за чудесен пример.)
6. Обем
Внимателното и обмислено повишаване на гласа може да привлече вниманието и да изгради вълнение. Понижаването на гласа, понякога до шепот, може да накара партньора ви да обърне по-голямо внимание.
Упражнения
Съкровището сравнява гласа ви с двигател, който трябва да се загрява. (Помислете само как звучите, когато се събудите за първи път сутринта.) Той завършва речта си с поредица от шест упражнения, предназначени да затоплят гласа ви. (Те започват от 7:46.)
Предупреждение: Ако някой влезе в този момент, той може да помисли, че гледате мистифициращ култ и неговия лидер. Но повярвайте ми, тези упражнения помагат.
Сглобяване на всичко
Днешният свят прави открояването по-трудно от всякога. Практикувайте тези принципи и методи, а други естествено ще бъдат привлечени от вас - и от вашето послание.
