Да разберете как да започнете имейл - особено когато пишете на човек, когото не познавате много добре - може да бъде истинско предизвикателство.
„Хей“ прекалено небрежно ли е? „Скъпа“ прекалено официална ли е? Е „Утро!“ твърде весел?
Ако смятате, че поздравът по имейла не е толкова важен и че е глупаво да го преосмисляте, грешите. Начинът, по който започвате имейл, задава тон и може да оформи възприятието на получателя за вас. Може също да определи дали той или тя продължава да чете. Така че, да много важно.
„Много хора изпитват силни чувства към това, което правите с имената им и как се обръщате към тях“, Барбара Пахтер , експерт по бизнес етикет, разказва Business Insider. „Ако обидите някого в поздрава, този човек може да не чете повече. Това може също да повлияе на мнението на този човек за вас. '
Имахме Пахтер и Уил Швалбе, които са съавтори Изпращане: Защо хората изпращат имейли толкова зле и как да го направим по-добре с Дейвид Шипли, преценете няколко общи поздрави по имейл.
Разбира се, идеалният начин за стартиране на имейл ще зависи от това на кого пишете, но като цяло, когато пишете бизнес имейл до човек, когото не познавате добре или изобщо, те казват, че има един сигурен избор --и куп, който обикновено трябва да избягвате.
„Здравей, [име]“
Ако искате да го направите малко по-официално, винаги можете да използвате фамилията на човека: „Здравейте, г-жо Смит, ...“
„Причината да харесвам този е, че е напълно приятелски и безобиден“, казва Швалбе.
Той е и любимият на Пахтер. Тя казва, че това е безопасен и познат начин да се обърнеш към някого, независимо дали познаваш този човек или не.
Така че, когато се съмнявате, отидете с „Здравей“.
'Поздравления'
Това е добър архив на „Здравей, [име] ...“, ако не знаете името на получателя. Но винаги трябва да правите каквото можете, за да разберете тази информация.
'Хей!'
Това е добре да се използва с приятелите ви, но много неформалният поздрав трябва да стои далеч от работното място. Не е професионално - особено ако пишете на някой, когото никога не сте срещали, казва Пахтер.
на колко години е тара уолъс
Швалбе се съгласява: „Никога не мога да изляза от главата си, предупреждението на баба ми„ Хей е за коне “.
Също така избягвайте „Хей там“. То казва на човека: „Не знам името ви, но ако се опитам да звуча готино и непринудено, може би няма да забележите.“
„Уважаеми господин / госпожо / госпожо. [фамилия]'
Семейството „Уважаеми“ е сложно, защото не винаги е ужасно или неправилно да се използва, но понякога може да се получи като твърде официално.
„Уважаеми [име]
Отново това не е най-лошият поздрав в света, но е малко старомоден.
'Скъп приятел'
„Ако не знаете името ми или не можете да се притеснявате да го използвате, вероятно не сме приятели“, казва Швалбе.
'Уважаеми Господине или Госпожо'
Начин твърде официално!
на колко години е съпругата на Ларенц Тейт
Освен това този поздрав казва на получателя, че нямате представа към кого се обръщате, казва Пахтер. „Защо тогава читателят трябва да се интересува от това, което имате да кажете?“
Швалбе добавя: „Този е много твърд. Винаги се чувства лоша новина или ще последва жалба. '
„За кого може да се отнася“
Получателят може да си помисли: „Добре, това не ме касае ... Не е нужно да продължа да чета“.
Това също е студен и много безличен начин за стартиране на имейл съобщение.
'Здравейте'
Не е лошо, но малко неформално, ако се обръщате към някой, когото не познавате много добре.
„Добро утро / следобед / вечер“
Може да не е сутрин, следобед или вечер, докато вашият имейл достигне човека - или ако този човек е в различна часова зона - така че е най-добре просто да ги пропуснете.
„Господин / госпожо / госпожо. [фамилия]'
Още една скована и рязка. Получателят може да се почувства, че идва порицание.
'[Първо име]!'
Първо, това е малко неформално и рязко. Тогава, когато хванете удивителен знак, това просто става досадно.
'Това е малко дразнещо веднага - все едно някой ми крещи', казва Швалбе. - Дори и без възклицанието, това е малко рязко. По-добре да предшествате името с „Здравей“, отколкото просто да го изхвърлите. “
„Аз!“
Наистина ли трябва да обясняваме защо този е не-не?
колко време беше женена Черил Бъртън за Джим Роуз
„[Погрешно написано име]“
Напишете правилно името на получателя.
„Много хора са обидени, ако името им е изписано погрешно“, казва Пахтер. „Проверете за правилното изписване в блока за подпис на лицето. Можете също да проверите реда „До“. Често имената или фамилиите на хората са в техните адреси. '
'Господа'
Това е сексистки, казва Пахтер. Ако се обръщате към група хора, кажете: „Здравейте, всички“.
'Честит петък!!!'
Не искате да бъдете прекалено ентусиазирани. Не е професионално и задава грешен тон. Освен това може да попадне под кожата на получателя.
„Здравей [псевдоним]“
Не се наемайте да наричате Уилям „Уил“ или Дженифър „Джен“. Освен ако лицето не се е представило, използвайки псевдоним или не използва такъв в имейл подпис, придържайте се към пълното име.
'Всичко'
Това звучи рязко.
Отново, ако пишете на група, използвайте „Здравейте, всички“.
„Господин / госпожо / госпожо. [първо име], ...'
Пахтер казва, че по този начин малките деца се обръщат към своите учители: „Г-жо. Сюзън, можеш ли да ми помогнеш с този математически проблем?
Не е подходящо в професионалния свят.
Това история за първи път се появи на Business Insider .
