Видео транскрипция
00:13 Нина Крава: Имам няколко минути за няколко въпроса. Знам, че преживяхме това наистина много бързо. Да сър?
00:21 Член на публиката: Добър ден. Управлението на членовете на семейството може да бъде трудно и понякога се оказвам, може би е правилно или грешно, да се дистанцирам от членовете на семейството. И въпреки че се опитвате да правите комплименти на всичките си служители всеки път, когато правят нещо добре, виждам себе си да преча да не правя комплименти на членовете на семейството си по някои от онези определени причини, поради които вие ... Как се справяте с това?
00:40 Крава: Знаеш ли какво? Удряш нокътя точно по главата. Аз съм много по-труден ... Ние сме много по-трудни за нашето семейство, отколкото вие за всички останали. Начинът, по който говорите с тях, разговорите, които имате, излизате малко извън контрол със семейството, но никога не бихте направили това с непознат. Никога не бихте направили това с изпълнителен директор. И знаете ли какво? Това е нещо, което просто идва с територията. Вашето семейство трябва да знае, да разбира и да преглъща трудно и да знае, че барометърът е много по-висок за тях. И между другото, нека ви дам пример. Другото нещо, което трябва да покажете, е, че те са там за своите таланти. Брат ми е старши изпълнителен директор във фирмата, съпругът ми също. Сестра ми не е. Това не е така, защото тя не е талантлива, тя е изключително талантлива и най-силен служител във фирмата. Тя беше първата, която дойде. Но тя има други приоритети и не е в състояние да прави нещата, които другите могат да правят, и затова тя не е играла роля на висше ниво там, където другите членове на семейството.
01:37 Крава: Затова трябваше да докажа на ръководителите си, че те са там, защото имат таланта да бъдат там, а не защото са свързани с мен. А членовете на нашето семейство просто ... Те просто знаят, че се третират малко по-различно. И между другото, културата, която създадохме в Pinnacle, е, че в бизнеса има много семейства, но в бизнеса има много несемейни, които третираме като семейни. И така, мисля, че това е наистина важно и вероятно защо споменах аспекта на хората. Как се отнасяте към хората е изключително важно. И започвам да се отнасям към другите хора като към семейство, каня ги като семейство и дори ще се обаждам ... Ние си казваме едно голямо щастливо семейство. Но това е просто нещо, което вашите братя и сестри, дъщерите ви, роднините ви трябва да знаят, че барометърът е просто, не е много по-голям за тях. Това е страхотен въпрос. Да госпожо?
02:25 Член на публиката: Как балансирате работния си живот и семейния си живот като жена в бизнеса?
02:29 Крава: Как да балансирам какво си?
02:30 Член на публиката: Вашият трудов живот и вашият семеен живот.
02:32 Крава: Моята работа ... О, Боже, това е като най-големият въпрос, който получавам! Имам четири деца на шест години и между другото обичам да плувам, да карам колело и да тичам в същия час. Това е моят разум. Но първото нещо, което правя, когато говоря за баланса между професионалния и личния живот като главен изпълнителен директор, майка и, между другото, аз ръководя една от най-големите и мощни испаноязычни бизнес организации в страната, е, че трябва да си простиш. Не се бийте. Някой друг с удоволствие ще направи това за вас. Не се бия. Времето, което прекарвам с децата си, съм фокусиран с лазер и съм усвоил способността да разделям.
03:20 Крава: Какво означава това? Означава ли това, че когато имам огромни проблеми в офиса, когато се прибера, те си отиват от 5 до 9 часа. И разделям, и съм фокусиран върху тях с лазер и поставям бариери. Не правя срещи в 7 часа, когато съм в града. Това е времето ми за преобръщане на палачинките, това е времето, което прекарвам с децата си. Прости си. Възлагайте на външни изпълнители, доколкото можете. Щастлив съм да възлагам почистването и пазаруването на външни изпълнители, но никога не възлагам време на децата си. Така че дълъг път е да отговорите на въпроса си, но първо трябва да си простите, да разделите и да прекарате качествено време с децата си и да възложите всичко, което можете. Да сър?
03:59 Член на публиката: Здрасти. Имате ли съвет за младоженци, които работят заедно?
04:08 Крава: Момче, това е тест за този брак. Някакъв съвет за младоженци? Страхотно е, защото току-що сте се оженили и сте започнали бизнеса заедно, или го стартирате едновременно, предполагам, правя това предположение. Най-добрият съвет, който имам за всяка двойка, която работи заедно, е, че трябва да имаш това уважение. Уважение, уважение, уважение. И трябва да имаш доверие, защото не знам кой е шефът, но ще има моменти, в които ... Е, всички знаем кой е шефът, хайде, кой се шегуваме тук? [смях] Нали? Но ще има моменти, в които не сте съгласни. И така, ето трикът, който използвам в бизнеса и в брака, работи и двата пъти. Винаги, когато имате спор, бизнес аргумент или дори личен, винаги си мисля какви са били техните намерения? Не мислете за думите им, които са използвали, но помислете какви са били техните намерения. Защото много пъти хората имат добри намерения, просто не знаят как да изразят себе си. Това се случва през цялото време със съпруга ми. И така, винаги трябва да мислите, какво е тяхното намерение? И това ще ви помогне да изчистите водите, да започнете да разбирате и да стигнете до добра резолюция. Още един въпрос. Имам още два въпроса. Знам, че имате въпрос.
05:33 Член на публиката: Добре. Така че вие сте много млад, така че знам, че сигурно дори още не сте мислили за това. Но за тези от нас, които имат деца в бизнеса и мислят за план за наследяване, какво мислите, че ще правите в бъдеще? Бихте ли искали да излезете при членове на семейството или евентуални деца в бъдеще или сте мислили за това?
05:52 Крава: Това е отличен въпрос. Между другото, средната ми дъщеря Катарина вече е сложила ръкавицата. Тя е информирала братята и сестрите си на 11-годишна възраст, че ще бъде главен изпълнителен директор на Pinnacle [смях] Права си, млада съм, но всъщност съм мислила за това. Всъщност тази година, ако не планирате данъчно планиране тази година, има някои неща, които трябва да направите в края на тази конкретна година, в края на намаленията на данъци от Буш, които ... знам, че това не е тема на този разговор, но всички знаете, че трябва да правите това, нали? Трябва да изградите имението си и да се погрижите за всички неща, за които добрият бизнес собственик се грижи тази година, до края на тази година. Така че, ако не сте го направили, моля, направете го веднага. Всъщност съм мислил за това и всъщност имам план. Provade, софтуерният инструмент, има многогодишна визия, която вероятно ще бъде отделена. Имаме няколко милиарда долара под управление в условното работно пространство. Днес контингентното работно пространство е индустрия от трилион долари и има само 100 милиарда под управление. Така че през последното десетилетие съществуват всички тези софтуерни инструменти, които сега управляват всичко това лудо нещо, наречено условен труд, тъй като преди 10 години изпълнителните директори харчеха 10 цента за долар, сега те харчат до 35 цента за долара за ведомост.
07:06 Крава: Така че мисля, че със софтуерната компания има голяма вероятност организациите да бъдат подготвени за продажба. Pinnacle, започнах като наследствен бизнес. Това, което не споменах, е, че баща ми винаги е мечтал семейството да работи заедно и аз го започнах отново, за да изградя и променя посоката на личната си съдба. Бих искал това да е наследствена компания. Но като главен изпълнителен директор не мога да седя тук и да ви казвам, че мисля едното или другото. Винаги трябва да съм отворен, винаги трябва да съм отворен за това, което може да се случи по-нататък. Но моралът да ... Отговорът на въпроса ви е, че дори в тази ранна възраст трябва да започнете да мислите, особено ако имате деца, трябва да започнете да мислите как да се уверите, че имате всички неща, които никога не мислите за ред. И това е вашето планиране на имоти. Това е твоята воля. Това е вашата застраховка 'Втора смърт'. Последното нещо, което искате, последното нещо, на което можех да се надявам, е да създам тази невероятна компания и след това в моята смърт компанията ще трябва да бъде продадена, за да плати данъчната сметка. Повечето хора не мислят за това, но е реално и е важно и отделят време да помислят за това. Добър въпрос. Да госпожо?
08:16 Член на публиката: Добре. Омъжена съм за семеен бизнес. И така, да, свекър ми го притежава. Имаме шестима членове на семейството на работа там и той е в процес на наследяване.
08:29 Крава: Добре.
08:29 Член на публиката: Наистина не е разяснил нещата много ясно, за да хареса какви са конкретните му планове, така че имате ли съвет за онези от нас, които са в известна степен, ако искате? Всъщност не знам как да го обясня, например тук, но това е сложна ситуация.
08:54 Крава: По този начин семейните фирми могат да станат много лепкави и много сложни, особено когато имате не само близкото семейство, но и свекървите и братята. Сега той е собственик на бизнес и предполагам, че шестимата души са му помогнали да развива бизнеса в по-голямата си част. Какво съветвам? Отново, като не знам и не мога да ви задам много повече въпроси, най-добрият съвет, който имам при всеки конфликт, е комуникацията, защото най-лошото, което можете да направите, е да предположите ... О, и между другото, не го правете с имейл. В днешно време изпращаме текстови съобщения, изпращаме имейли и забравяме личния контакт, който се случва. И понякога имейлите могат да бъдат тълкувани погрешно. Най-добрият ми съвет е, че в 99% от случаите с добра комуникация проблемите могат да бъдат решени.
09:54 Крава: Знам, че когато имаме конфликт, се отдалечаваме от него, връщаме се в стаята, но някой трябва да е водач. Някой трябва да е голямото момче, голямото момиче, което казва: „Добре, хайде момчета, нека просто поговорим за това. Нека поговорим за ... Нека забравим за спора. Нека да проведем истински разговор за това къде отива бъдещето на тази компания и какво правим всички тук. ' Така че най-добрият съвет, който имам за вас, може би е онзи лидер, който говори с него и казва: „Знаете ли, бих искал да поговоря с вас малко за бъдещето си, за да мога да направя своето планиране“, 99% на всеки въпрос винаги се решава с комуникация. Нямам време за повече въпроси. Часовникът показва 30 секунди. Благодаря ви много, че ми предоставихте време да споделя историята си.
