Както всеки продавач, PR представител или предприемач може да ви каже, скоростта, с която хората се отварят и отговарят на имейлите ви, може да бъде разликата между ускоряването на кариерата ви и ямата на отчаянието.
Нищо чудно, че всички прекарваме толкова много време, вманиачени по теми, точни фрази и изработване на идеалното питане . Но според проучване на компанията за имейл софтуер Boomerang, има една част от вашите съобщения, върху която вероятно не сте обмислили достатъчно - вашето затваряне.
Повечето от нас удрят приятно звучащо „Най-добро“ или „Поздрави“ в края на имейлите си и го наричат ден. Но когато Бумеранг прегледа 350 000 имейла, за да види как конкретното затваряне влияе върху това дали съобщението получава отговор, те откриха как излизате, има изненадваща сума. Всъщност простото завършване на имейла ви с израз на благодарност може драстично да увеличи вероятността да получите отговор.
на колко години е съпругата на Ларенц Тейт
Невероятната сила на благодарност
Колко има значение затварянето с някаква версия на „Благодаря“? Това зависи от това с какво го сравнявате. Ако преди това сте се отказали „Ще се видим по-късно, алигатор!“ след това очевидно преминаване към „Благодаря!“ ще бъде огромно подобрение. Но дори и да вървите с нещо стандартно и не обидно като „Наздраве“ или „Поздрави“, разликата може да ви изненада.
„Имейлите, в които открихме благодарно затваряне, показаха процент на отговор от 62 процента. Това в сравнение с процента на отговор от 46 процента за имейли без благодарно затваряне. Затварянето с израз на благодарност по този начин корелира с колосалните 36 процента относително увеличение на средния процент на отговор в сравнение с подписването по друг начин, ' съобщава Бумеранг .
Лондон Елиз Мур Оз Великата и могъща
„Благодаря предварително“ имаше най-висок процент на отговор от всички затваряния - 65,7%. Докато имейлите, завършили със стандартен „Най-добър“, получиха отговори само в 51,2% от случаите.
Това може да звучи като твърде голям скок, за да бъде достоверен. Но Бумеранг също изкопа някои академични изследвания в подкрепа на своите констатации. Проучване от 2010 г. от звездата професор Уортън Адам Грант и сътрудници сравниха процента на отговори между два набора от подобни имейли с молба за помощ. Един комплект включва весело „Благодаря ви много!“ докато другият не. Изследователите установиха, че благодарните имейли получават отговор два пъти по-често.
Подписването с благодарност не е подходящо за всеки професионален имейл, разбира се. Трябва да прецените ситуацията, личния стил на получателя и конкретната връзка между вас. Понякога „Благодаря ви много предварително!“ може да се натъкне на напористи или прекалено весел. Но това проучване предполага, че не бива да бъдете толкова бързи, просто да въвеждате безразсъдно „Най-добре“ в края на имейлите си.
колко струва стив уинууд
Затварянията правят разлика и благодарните затваряния изглежда правят най-голямата разлика от всички. Получателите на имейли (и според други изследвания наистина всички останали) обичат да получават благодарности много повече, отколкото вероятно си мислите.
