Декларацията за мисия може да бъде мощен начин да мотивирате себе си и екипа си към обща цел. Просто помислете за това от изявлението на мисията на Amazon: „да бъде най-ориентираната към клиентите компания на Земята, където клиентите могат да намерят и открият всичко, което биха искали да купят онлайн“. Дори когато компанията продаваше само книги, тази визия й помогна да я насочи там, където искаше да отиде.
Но ако изявленията на мисията са мощни, трудно е и да се оправят. Ако се борите с вашите, вземете сърце: Някои от най-известните световни марки имат някои от най-ужасните изявления на мисията. Прекалено многословен, крайно неясен или просто безчувствен - знаете, че можете да направите по-добре от това:
1. Имате достатъчно време да прочетете това - нали?
„Мисията на Avon е фокусирана върху шест основни стремежа, които компанията непрекъснато се стреми да постигне“, започва Изложение на мисията на Avon . След това продължава. И нататък. Той тежи 249 думи, които обхващат всичко - от надминаване на конкурентите до увеличаване на стойността на акционерите до борба с рака на гърдата.
Страхотно е да правите много важни неща наведнъж, но вашата мисия трябва да осигури на служителите и на света като цяло една или две ключови цели, които определят успеха във вашата вселена. Ако не можете да включите това в едно или две изречения, върнете се и опитайте отново.
2. Защо да се занимавам с граматика?
„Мисията на марката McDonald's е да бъде любимото място и начин за ядене и пиене на нашите клиенти“, започва Изложение на мисията на Макдоналдс . Това е добре, но след това продължава: „Нашите операции в световен мащаб са подредени около глобална стратегия, наречена План за победа, която се фокусира върху изключително клиентско изживяване - Хора, Продукти, Място, Цена и Промоция“.
Джоан О Конър и Дейл Мидкиф
Това успява да бъде едновременно неясно и безсмислено. Но важният урок е, че след като сте положили време и усилия и може би сте платили на консултант, за да създадете перфектното изявление на мисията, трябва да отделите допълнителни няколко секунди, за да го направите чрез проста проверка на правописа и граматиката. Ако изпълнителите на McDonald's бяха направили това, щяха да разберат, че имат несъгласие между субекти и глаголи. Тя трябва да бъде: „... подравнена около глобална стратегия, наречена План за победа, която центрове на изключително клиентско изживяване. '
3. Не ни интересува Какво бизнес, с който се занимаваме.
Ето Албертсън изявление на мисията : „Да създадем пазаруване, което да радва нашите клиенти; работно място, което създава възможности и страхотна работна среда за нашите сътрудници; и бизнес, който постига финансов успех. '
В случай, че се чудите, Albertsons е верига магазини за хранителни стоки, предимно в западната част на САЩ.
4. Небето е границата!
„За да помогнем да направим всяка марка по-вдъхновяваща, а светът по-интелигентен“, започва Ейвъри Денисън изявление на мисията . Това е доста висока амбиция за компания, чийто продукт е залепен върху етикети. Доброто изявление на мисията трябва да има някаква връзка с реалността.
5. Ние нямаме предвид това.
Ето първото изречение на Barnes & Noble's изявление на мисията : 'Нашата мисия е да управляваме най-добрия специализиран бизнес на дребно в Америка, независимо от продукта, който продаваме.'
Ето третото изречение: „Да кажем, че нашата мисия съществува независимо от продукта, който продаваме, означава да принизим важността и отличителността на това да продаваме книги.“
Вероятно е по-добре, ако вашата мисия не си противоречи.
6. Харесваме се такива, каквито сме.
„MGM Resorts International е лидер в развлеченията и гостоприемството - разнообразна колекция от необикновени хора, отличителни марки и най-добрите в класа дестинации.“ Това се таксува като мисия на MGM Resorts, но това е само ласкателно самоописание. Кажете какъв се стремите да бъдете, а не защо вече мислите, че сте страхотни.
7. Помислихме по-добре.
Ето това на Хърши декларация за мисия (или визия) : „Продължавайки наследството на Milton Hershey да се ангажира с потребителите, общността и децата, ние предлагаме висококачествени продукти на HERSHEY’S, докато извършваме бизнеса си по социално отговорен и екологично устойчив начин.“ Освен досадната практика да поставяш името си с главни букви, това не е лошо.
Компанията се подигра с предишното си изявление, което гласеше изцяло: „Безспорно лидерство на пазара“. Hershey's беше умен да го промени.
8. Ако нямате какво добро да кажете ...
Изглежда, че Dell е решил да отговори на предизвикателството на мисията просто нямайки такъв . Това трябва да ви насърчи. Каквото и да измислите, трябва да бъде по-добре, отколкото да не се опитвате изобщо.
9. Познайте чия мисия е това:
„Нашата мисия е да продължим да предоставяме авторитетно достъп до разнообразни услуги, за да останем актуални в утрешния свят.“
Предавам се? Създаден е от Генератор на мисии който комбинира съществителни, глаголи и прилагателни в прототипични изявления на мисията, които са възхитително пълни с безсмислено корпоративно говорене.
Признайте си, само за момент там си помислихте, че е истински.
Мерикейт Бърнел допринесе за това изследване.
Харесва ли тази публикация? Регистрирай се тук за седмичния имейл на Минда и никога няма да пропуснете нейните колони.
