Може би вече знаете за Незабавно гърне - луда история за успех на малка канадска компания, която е постоянно един от най-популярните продукти на Amazon.
Преминаването му до върха на класациите за продажби беше невероятен подвиг, но част от това как Instant Pot продължава да изгражда бръмча не е добре разбран. Затова разговарях наскоро с изобретателя на Instant Pot, изпълнителният директор Боб Уанг, за да открия маркетинговата стратегия на компанията си.
Накратко, две думи: Facebook и готварски книги (включително няколко трайни най-продавани на Amazon). Ето как възникна всичко, защо работи и може би как можете да имитирате успеха на Instant Pot.
Изчислено вирусно явление
Instant Pot е наистина две неща: Това е актуализирана тенджера под налягане от 21-ви век и освен това е изчислено вирусно явление. Можем да разделим изключително успешната му маркетингова стратегия на три ключови стъпки.
Височина и тегло на Брантли Гилбърт
1. Изградете страхотен продукт
Преминавайки през огромния обем на избухливи петзвездни отзиви за Amazon а другаде хората се съгласяват, че това е доста новаторски уред за готвене. (Сериозно, нищо от останалото не би работило, ако хората наистина не харесват продукта.)
2. Първоначалният, евтин маркетингов план
Още през 2010 г. компанията на Уанг изпрати безплатни незабавни саксии до 200 хранителни блогъри и инфлуенсъри. Тези писатели го обичаха (не забравяйте стъпка №1), водеха блогове за него и дори пишеха готварски книги. Това създаде рано от уста на уста, която други търговци ще отделят слюнка.
3. Поддържайте това високо ниво на ангажираност
Текущите усилия се задвижват отчасти от a стабилна Facebook група създадената от компанията на Уанг през май 2015 г. Засеяна със съдържание от централата на Instant Pot в Онтарио (но също така привличаща многобройни публикации и коментари в общността), групата нарасна до 1,1 милиона членове. Повечето от тях получават идеи как да използват Instant Pot във своите Facebook емисии всеки ден.
„Наистина голям избор“
Уанг ми каза, че компанията е избрала да се съсредоточи върху групи във Facebook, след като е обмислила и отхвърлила маркетингова стратегия за имейл. Времето беше перфектно, тъй като, докато групите във Facebook бяха пренебрегнати като пренебрегвана функция във Facebook, те стартираха точно когато Марк Зукърбърг започна да ги популяризира.
Разгледайте официалната група сега и ще видите много публикации (нови на всеки няколко минути) и много ангажираност. Докато пиша тази история, например, този пост - относно декорирането на мигновено гърне - е в продължение на около 45 минути. Вече има повече от 600 реакции.
„Мисля, че е по-добре клиентите да си говорят помежду си, вместо просто да говорим с клиентите си“, каза ми Уанг. „Това се оказа наистина голям избор. Ако бяхме тръгнали по имейл маркетинговия път, Бог знае къде щяхме да бъдем сега.
Но тук има и още един наистина голям фактор - този, за който не съм сигурен, че е бил очакван в началото. Това е, че Уанг изглежда готов да позволи на другите да споделят богатството.
Споделяне на богатството
Всъщност има повече от 190 други общностни групи във Facebook за Instant Pot. Те не са свързани с компанията и много от тях имат специфични фокуси: група за фенове на Instant Pot с автоимунни проблеми, или за родители, или за хора, които обичат индийската храна.
Докато някои компании се опитват да предприемат мерки срещу други хора, използвайки тяхната търговска марка за изграждане на групи, Уанг изглежда напълно добре с него. Всеки нов пост и член означава повече свободен маркетинг и те имат общ членски състав от 3,4 милиона.
„Знаем, че една общност не може да отговори на всички нужди“, каза Уанг. Междувременно има и около 1500 книги за готвене, свързани с Instant Pot, включително много бестселъри на Amazon, които дават на компанията безплатен, постоянен маркетинг на самата платформа, където компанията започва да продава.
Например се свързах с авторката Коко Моранте, чиято книга, Основната книга за готвене с мигновено гърне , беше книга №22 за Amazon, докато писах това. Тя управлява отделно Страница във Facebook с около 300 000 фенове.
Моето най-добро предположение, знаейки малко за издателската индустрия е, че Моранте може да спечели 500 000 долара, ако продажбите й останат стабилни на това ниво за една година.
'Ще кажа, че мисля, че оценката ви за роялти може да е малко висока', каза ми тя в съобщение във Facebook, но тя похвали Instant Pot и самия Уанг, цитирайки неговата 'щедрост на духа, разбиране на силата на рекламата от уста на уста и социалните медии и искрено желание да се помогне на домашните готвачи. '
Не е голяма тайна
Скорошен профил в Ню Йорк Таймс нарече компанията на Уанг „нова порода за стартиране на 21-ви век“, тъй като има само 50 служители, не е събрала рисков капитал и не харчи „почти нищо за реклама“ - но въпреки това е изградила гигантски последователи.
който е баща на джеси джеймс декър
Знам, че има много предприемачи, които биха искали да получат 10-та част от вниманието, което този продукт получава. Добрата новина може би е, че като инженер Уанг изглежда не намира всичко това толкова изненадващо или сложно.
Почти сякаш има повторяема формула, която другите биха могли да използват, за да изградят това ниво на ангажираност и продажби на клиентите.
„Не мисля, че има много тайна“, каза ми той. „Поправете продукта правилно, отнасяйте се добре с клиента и ги накарайте да говорят. И това е.'
