Нека си признаем - комуникацията е трудна.
Няма значение кой сте, откъде сте или какво правите - пренасяне на вашата точка по начина, по който възнамерявате, е едно от най-трудните неща за правене в бизнеса. Независимо дали съставяте уебсайт, презентация или просто провеждате разговор, знанието как да създадете посланието си по най-ефективния начин може да означава разликата между предизвикателния успех и ужасния провал.
Когато се представям като публичен говорител, имам предимството да получавам незабавна обратна връзка от публиката, когато съобщението ми не преминава. Като технически директор трябва да чакам месеци (а понякога и години), за да получа обратна връзка за даден продукт. Това прави нещата скъпи и трудни за промяна, така че трябва да го оправя от първия път.
Не бива да ни изненадва, че всички ние имаме различни начини да общуваме помежду си. Независимо дали става дума за езика, който използваме, тона на гласа или езика на тялото ни, всички правим различни неща, за да предадем нашето послание. Според популярната психология има нещо друго, с което можем да постигнем предимство.
Хора обикновено попадат в определени категории за това как те учат и обработват нова информация. Когато предоставяте информация на друго лице, е важно да разберете стила на вашия обект, така че те да разберат изцяло представената им тема.
колко струва Клинт Блек
Независимо дали създавате последната си презентация, проектирате кампания в социални медии или създавате свой продукт, ето четирите вида и как да се справите с тях:
1. Визуално
Визуалните обучаеми предпочитат използването на изображения, графики, карти, диаграми и други визуални устройства, за да разберат нещата. Езикът на тялото е важен, както и красотата и естетиката на носителя, използван за показване на съобщението.
За да общувате правилно с визуален обучаем, се уверете, че имате или нещо, което той да погледне физически, или му дайте достатъчно подробности, за да създадете умствена визуализация.
Перфектен пример за това е Терена на Матермарк , което включва комбинация от диаграми и изображения по естетически приятен начин.
2. Aural
Слушащите Aural са в най-доброто, когато могат да слушат някой да говори, да участва в групова дискусия или да говори по друг начин вербално взаимодействие. Те ще използват гласово повторение и запаметяване, както и мнемоника, за да запомнят ключови битове информация.
Тъй като слушащите слухове запомнят нещата, които са чували, вие ще искате да се уверите, че те имат начин активно да слушат вашето съобщение. В допълнение към личните срещи или телефонни разговори, можете да използвате видеоклипове, подкасти, уебинари за участие и срещи, за да заключите съобщението си.
колко висок е Тайлър Хенри
Тони Робинс е майстор в това, предлагайки набор от подкасти, видеоклипове, уеб предавания и аудио записи като част от своите курсове.
3. Четене / Писане
Четенето / писането на учениците е най-добре да се обслужва чрез думи. Те често вземат огромно количество бележки, за да преведат сложни или абстрактни идеи в по-лесно разбираеми - обикновено под формата на есета, статии и т.н. и визуални източници.
За да привлечете вниманието на учащите, които четат и пишат, предоставете толкова данни, колкото имате в необработен вид, след което се отдръпнете, за да им позволите да ги консумират.
Докато самият интернет е чудесна площадка за учащите, които четат и пишат, вашата компания може да вземе страница от Wikipedia и да предложи своя собствена wiki с информация, съобразена с вашите клиенти.
4. Кинестетичен
Обучаемите с кинестетика са практически хора. Те трябва да преживеят процес, за да го разберат. Те винаги търсят начини да действат и да правят неща - дори до степен, че не могат да седят на едно място.
За да пробиете комуникационната бариера с някой кинестетик, ще трябва да му дадете начин да изпита сам каквото и да се опитвате да предадете.
Създадена е компания за софтуер за производителност Asana шаблони за да отговори на нуждите на тези обучаеми.
Последни проучвания показват, че докато хората може да предпочитат един стил, новата информация се запазва най-добре, когато се предоставя с комбинация от тях. Разбирайки различните видове комуникационни стилове и вземайки предвид разликите във всеки от тях, когато създавате съобщението си, със сигурност ще бъдете разбрани от всеки.
