Метеорният възход на неподходящо поведение на работното място в светлината на прожекторите създаде преломен момент. Въпреки това, надявам се работниците, особено 20-годишните, да не допускат по погрешка, че оплакванията пред HR винаги ще завършат с положителни резултати. Ето защо:
Има 3 версии на истината ...
Бях научен много рано в кариерата си като HR специалист, че за всяка жалба на служител има три страни в историята - обвинителят, обвиняемият и истината. Рядко е черно-бяло. Това е, защото имаме работа с човек ресурси. Хората са силно субективни във възприемането и интерпретацията на събитията. Това, което е нормално за един човек, е обидно за друг и т.н.
Предизвикателството е да се реши кой има правилен поглед върху ситуацията.
Това се усложнява допълнително от факта, че HR работи за работодателя , не служителят. Да, HR е технически създаден, за да поддържа нуждите на служителите, но по-голямата им цел е да поддържат служителите щастливи и мотивирани, така че да останат добри производители и да запазят силна лоялност към компанията. Следователно, когато служител дойде в HR с отрицателен иск или проблем, първата мисъл на HR е, „Как да сведа до минимум въздействието на това върху цялата организация?“ Ето защо HR често не реагира по начина или степента, до която служителят смята, че е необходимо. Особено за 20-годишните, които са отгледани от родители, които са ги научили, че всички са равни и трябва да се чувстват оправдани да споделят, когато смятат, че са били онеправдани. За тях реакцията на HR често може да изглежда силно безчувствена и липсваща. Когато в действителност HR се опитва да го погледне от всички страни.
Не предполагайте, че HR е вашият треньор в кариерата.
Като човек, прекарал години в корпоративен HR и набиране на персонал, не мога да ви кажа колко пъти съм виждал служител погрешно да предполага, че HR е мястото, където сте отишли за кариерно обучение. Проблеми с вашия шеф или колеги? Може би си мислите, че HR е мястото, където да говорите чрез тях. Но бихте сгрешили. В момента, в който подадете жалба или загриженост към HR, това е документирано в трудовата ви книжка. Означени сте като проблем. И това означава, че сте човек, който има непосредствения потенциал да наруши хармонията на работното място HR се опитва да държи под контрол. Накратко, посещаването на HR трябва да се случи само когато сте A) подготвени да представите правилно случая си и B) разберете и приемете потенциалните последици от вашите действия.
Стъпка 1: Подгответе се за разпит.
Ако смятате, че сте били онеправдани по време на работа, преди да тръгнете към HR да подаде жалба или изгответе подробно писмо, документиращо ситуацията, най-добре е да говорите с някой извън компанията, който има богат опит в HR. Защо? Той или тя може да ви зададе всички въпроси, които ще ви зададе вашият отдел по човешки ресурси и да ви помогне да се уверите, че отговаряте правилно на тях. Мислете за това като за съдебно дело. Има причина адвокатите да подготвят ищците, преди да вземат становището. Казването на грешно нещо може да намали доверието ви и да отхвърли искането ви. Или, още по-лошо, се обърна, за да изглежда, че си създал проблеми.
Стъпка 2: Минимизирайте страха си, като се подготвите за най-лошия сценарий.
Травис Бейкън дата на раждане
Една от причините много хора да не подават искове е от страх. Движението #MeToo ни показа колко безсилни могат да се чувстват хората в ситуации, когато тяхната работа и поминък са заложени. Един добър начин да се справите с това е да се поставите в позиция, при която не ви притеснява, че текущата ви работа е единствената ви възможност. Проверка на вашите референции, настройка на автобиографията ви, мобилизиране на вашата мрежа и a списък с други работодатели, за които искате да работите, ще ви даде увереността, която трябва да кажете, „Ако не поправят нещата, продължавам напред“. Също така е добре в случай, че решат, че най-добрият начин на действие е да не ви карат да работите повече във фирмата.
Както се казва, „можете да простите, но никога да не забравяте“.
Трябва да бъда честен, ако имате оплакване, което е толкова лошо, че смятате, че трябва да се запишете с HR, тогава вероятно няма да искате да работите там дългосрочно. Може би е по-добре за вас лично и професионално да продължите напред и да намерите нов работодател, където не ви напомнят постоянно за лоша ситуация. Въпреки че има много случаи, в които компаниите предприемат бързи, подходящи действия и служителите продължават да имат успешна кариера, има точно толкова твърдения, които в крайна сметка се случват на служителя, за да могат да започнат на друго място.
Последна мисъл ...
В ситуации, в които нещата са станали грозни на работа, трябва разберете ролята на HR при решаването на проблема. Не приемайте, че фокусът им върху щастието на служителите включва гърба ви в трудни кариерни ситуации. Вместо това потърсете помощ отвън и получите подходящо обучение за това как да се ангажират и ангажират ефективно HR. Не искате да допускате никакви грешки в общуването, които могат неволно да навредят на кариерата ви.
