Това беше трудна година за почти всички по много причини. За Facebook , беше особено трудно, тъй като затваря годината пред антитръстов костюм от Федералната търговска комисия (FTC) и 46 държавни прокурори, плюс окръг Колумбия и Гуам. Компанията също е изправена пред екзистенциална заплаха за своя доминиращ рекламен бизнес с няколко промени, направени от Apple в последната версия на iOS.
Рязката разлика в отговора на Facebook и на двете казва всичко, което трябва да знаете, от което се страхува повече. И в двата случая се твърди, че компанията участва в агресивно лобиране, просто единият се разиграва зад кулисите, а другият по много публичен начин. Тази публична битка включваше две реклами на цяла страница миналата седмица в три от най-големите вестници в страната.
Тези атаки бяха доста добре осмивани от повечето наблюдатели като без допир и невярно . Сега обаче изглежда, че дори служителите на Facebook не пушат това, което е в тръбата на Марк Зукърбърг. Това според BuzzFeed News, който съобщава, че компанията е изправена пред вътрешно отблъскване от служители, които се съмняват дали позицията на компанията е лицемерна и самоцелна.
Малко е трудно да приемем рекламите сериозно, особено като се има предвид колко не са свързани с общественото възприятие и на двете компании, и с действителната реалност на това, което е Apple промяна в iOS 14. По принцип Apple иска да ви позволи да решите дали приложенията да могат да ви проследяват и да използват вашата лична информация. Facebook много не.
Може би си спомняте, че Apple обяви на Световната конференция за разработчици през юни, че най-новата версия на компанията на iOS ще внесе няколко промени, насочени към поверителността. Това включва изискване разработчиците на приложения да разкриват каква информация събират и проследяват в приложения и уебсайтове на трети страни. Също така се изисква разработчиците да поискат разрешение от потребителя, преди да ги проследят.
Последният от тези, които предизвикаха най-яростното възражение на Facebook. Една от точките, които Facebook подчертава, е, че мотивацията на Apple за прилагане на политики, насочени към поверителността, е, че собствените приложения на производителя на iPhone не използват насочени реклами и следователно се възползват, като затрудняват използването на други приложения от тях.
С изключение на това, че ако Apple направи промяна, която е полезна за потребителите, добра за неприкосновеността на личния живот и също така за дъното на Apple, мисля, че всеки обективен наблюдател би го отчел като печалба.
какво е истинското име принцеса любов
Не Facebook.
Разбира се, вероятно е вярно, че повечето хора ще се откажат, когато са изправени пред избора дали да позволят на Facebook и други приложения да проследяват какво правят онлайн. Истина е също, че това ще повлияе на начина, по който платформите са в състояние да насочват реклами към тези потребители.
Също така си струва да се спомене, че рекламата е съществувала много преди Facebook. Разбира се, Facebook улеснява много малкия бизнес ефективно да достига до нови клиенти.
Освен и това изглежда важно да се спомене, Facebook вече знае достатъчно за вас, за да направи целевата реклама ефективна. Той знае къде се намирате, кои са вашите приятели, какви са хобитата ви и вероятно къде работите. Не е необходимо да проследявате нищо, за да получите тази информация - повечето хора дават цялата тази информация свободно на Facebook.
Ако съм сватбен фотограф, който иска да насочва реклама към 25- до 35-годишни жени, които току-що са се сгодили и живеят с 25 мили от моето студио, Facebook улеснява това. Не е нужно да знам кои булчински публикации или уебсайтове за булчински рокли са посетили. Дори ако всеки един от тях се откаже от проследяването на реклами, това изобщо няма да се отрази на бизнеса ми.
Това обаче би засегнало Facebook. Което е точно смисълът на критиката на служителите.
В най-показателното възражение - което отразява това, което почти всички вече мислят за Facebook - инженер написа:
Единственото нещо, което чувам, отново и отново, е „това е вредно за бизнеса' и наистина бих искал някой отгоре да каже изрично: „Хората са по-добре, ако не знаят какво сме ние' правим това, ако не се налага да им се обясняваме, ако те нямат избор да се включат или откажат от нашите практики, ако го скрием възможно най-много зад интересни функции и след това ги накараме да приемат тайно проследяване отзад, стига да го омаловажаваме.
Тук има урок, който е, че може лесно да се увиете толкова много в собствения си разказ, че да загубите перспектива. Когато това се случи, е време за малко саморефлексия. Ако всички останали реагират отрицателно на вашата версия на реалността, възможно е всички да грешат. Възможно е и да сте.
Това изглежда доста вероятно в случая на Facebook, тъй като компанията продължава да популяризира разказ, който е напълно откъснат от реалността. Дори собствените му служители признават, че това не е така.
Ще кажа само това, което вече съм писал няколко пъти. Ако вашият бизнес модел ще пострада, когато хората имат избор дали искат да проследявате всичко, което правят онлайн, вашият бизнес модел може да е счупен. Това не е вина на Apple. Изглежда служителите на Facebook са съгласни.
