Предприемачите могат да проектират и насаждат култури със същото намерение, както правят стратегии, казва Бен Хоровиц, съосновател и генерален партньор във фирмата за рисков капитал в Силициевата долина Андресен Хоровиц. В новата си книга, Това, което правите, е това, което сте: Как да създадете своята бизнес култура , Хоровиц прави дисекция на четири изненадващи казуса на лидери, чиито неочаквани решения и поведения силно променят света си. Негови примери са Toussaint Louverture на Хаити, който е ръководил единствения успешен бунт на роби; самураите, създатели на строг кодекс, който определя японското общество в продължение на 700 години; Чингис хан, който завладява повече земя от всеки друг в историята; и Шака Сенгор, който, докато е в затвора, основава банда, която оказва значително влияние върху културата на институцията.
Какво правиш обяснява как основателите могат да прилагат своите уроци към компании за растеж. Инк. говори с Хоровиц за изграждането на културата, която наистина искате.
Инк. : Всички ваши централни казуси са на воини или поне хора, живеещи с постоянната заплаха от насилствена смърт. Възможно ли е да се изгради култура извън такъв тигел?
Хоровиц: Голяма част от насилието в книгата идва от истории, които дават ясни неща, които са относително фини. Тоест: Как поведението на лидера се позовава - с течение на времето и систематично - на поведението на цялата организация? Ако погледнете Сун Дзъ [китайски военен командир, който също е обсъден в книгата], хората не са обръщали внимание по време на неговите тренировки и в резултат на това той им е отрязал главите. Това е супер грубо. Но целта беше да уведомим всички, че ако не се упражняваме правилно, много повече хора ще измрат на полето. Има урок за изясняване на обект. Хората имат други техники за преместване на културата, като Майкъл Овиц от Creative Artists, който казва, че всички ще носим костюми, за да разграничим нашата култура като една от по-високо ниво на професионализъм. Те очевидно са по-умерени.
Книгата приема като предпоставка, че културата не е неизменна. Но тъй като културата определя компаниите, не променя ли застрашаващите основополагащи принципи?
Бизнесът се променя с растежа си и може да липсва необходимите му културни елементи. Да речем, че сте корпоративна софтуерна компания. Може да започнете с някакъв модел на разпространение отдолу нагоре с безплатно изтегляне. В крайна сметка, за да правите по-големи сделки с по-големи компании, ви е необходима корпоративна търговска сила. Това изисква спешност, конкурентоспособност и прецизност, които може да не присъстват в по-ранните дни.
хедър унру дата на раждане
Лидерите научават много за себе си и своите компании по време на ранни кризи. Трябва ли да изчакате да определите своята култура, докато не преминете през някакъв ад и високо вода?
Вие не искате да започнете твърде късно, защото не искате вашата култура да бъде напълно случайна. Но съм съгласен, че ако започнете твърде рано, няма да знаете какво правите. И ще трябва да разгадаете неща, които сметнахте за добра идея, но след това установете, че не работят в организационен контекст. Говорих с предприемач онзи ден, който имаше тази корпоративна стойност на добротата. Но хората са въоръжили това. Те го превърнаха в „Не можете да ми давате обратна връзка, защото това е неприятно“. Получавате такива глупави неща и трябва да се промените. Така че започнете от малко и се разширявайте, докато вървите, вместо да се опитвате да дефинирате всяко поведение от скок.
Казвате, че „добродетелите“ - самурайският термин за „действия“ - са по-важни от ценностите. Предприемачите говорят много за ценностите. Губят ли си времето?
Дейвид Муър гей или хетеросексуален
Ценностите са стремежът: кой искаме да бъдем. Тогава питате: Как трябва да се държим, за да бъдем такива, каквито искаме да бъдем? Това е по-трудно. И затова е толкова важно да бъдете точни и да вложите „защо“ във вашите ценности. Uber имаше тази стойност: Постъпвайте правилно. Не знам какво се криеше зад това. Но на пръв поглед не ви казва много за това как да се държите. Правилно ли е да останете верни на това, което сте обещали на инвеститорите си? Или е да казваш истината на клиента?
Самураите бяха много подробни относно това, което имат предвид под учтивост: Това е най-добрият начин да изразите любов и уважение към някого. И тогава тук са всички неща, които трябва да направите, като например как се покланяте на чаената церемония. Сравнете това с някой, който казва: „Нашата ценност е, че сме с висока почтеност“ или „Ние сме тук един за друг. - Това не означава нищо.
Обичам идеята за „шокиращи правила“. Обяснете как работят тези.
Тук във фирмата искахме наистина да уважаваме предприемача и предприемаческия процес. Това е трудно в рисковия капитал, защото хората идват да ви искат пари. Така че се чувствате сякаш сте големият човек, защото имате парите. И те са малкият човек, защото го искат. Исках да обърна това. Така че ние направихме това правило, че ако закъснеете за среща с предприемач, се налага глоба от $ 10 на минута. Това е стръмно. Но причината да е там е, че е шокираща. Казвате: „Направих важно телефонно обаждане по друга сделка“. Или „трябваше да използвам банята. И сега плащам пари? Защо трябва да плащам тази прекалено голяма, нелепа глоба, за да работя тук? И ние им казваме: Изграждането на компания е невероятно трудно. Уважаваме, че толкова много няма да губим нито минута от времето на предприемача. Ако има някой въпрос в съзнанието за това как трябва да се отнася към предприемачите, това правило отговаря на този въпрос.
нетната стойност на kellie pickler 2010
Сега много хора оспорват идеята, че компаниите трябва да смятат културата за подходяща при наемане на работа. Къде стоите на това?
Културата не е неизменна. Така че идеята, че ще наема само хората, които имат културата, която имам, е странна. И вашата култура няма всичко, което искате. Ще искате да внесете нещо ново. Но трябва да сте много ясни, преди да наемете някого за това кои елементи от съществуващата култура трябва да приемат. Ние даваме на хората нашия документ за култура, който е дълъг шест или седем страници и обхваща пет добродетели. И ние им казваме, ако не сте се регистрирали за това, моля, не подписвайте писмото за оферта.
Казвате, че първият ден на нов служител е най-важен. Как бихте оптимизирали шансовете да направите благоприятно и точно впечатление на този човек?
Не става въпрос за създаване на благоприятно и точно впечатление. Новите служители измислят какво е необходимо за успех. На първия ден от карантината в затвора на Шака Сенгор той видя как един от останалите затворници намушква човек в гърлото. Тогава затворникът хвърли джолана си в боклука и отиде да си вземе сандвич. Шака веднага осъзна „Това е, което се изисква, за да оцелее тук“ и се запита: „Мога ли да го направя?“ Това се случва във фирмен контекст през цялото време. Всяко поведение, което новият наемател вижда през първия ден, ще бъде разбрано и обработено. Така че, първо и най-важно, вземете борда изключително сериозно и се уверете, че поведението, което искате, е това, което те виждат. Защото това са поведенията, които ще се размножават.
Кой е най-важният урок, който предприемачите трябва да вземат за културата?
Когато мислите за организацията, която ръководите, след 20 или 30 години никой няма да си спомни кое тримесечие сте направили или кои сделки сте сключили. Те ще си спомнят въздействието, което сте оказали един върху друг и хората, които сте докоснали. Това е вашата култура. Ако ще разберете едно нещо правилно, това е.
